internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour.

J ai exactement le même problème depuis quelques semaines.

Je me suis envoyé un mail a une autre de mes adresses et même résultat

J ai coché le mail et mis en non spam + ajouter à ma liste verte et c'est ok maintenant

Mais c est tout de meme un gros probleme : mes correspondants ne savent pas forcément faire cette manip, ... et je ne peux pas leur envoyer un mail pour leur expliquer puisqu ils ne les recoivent pas !

Pouvez vous m aider ? merci

[#2]

Je ne peux malheureusement pas vous aider puisque que mon problème n'est toujours pas résolu... Encore cette semaine, une collègue de travail a reçu mon mail dans ses spam alors que j'ai déjà dû lui envoyer des dizaines de mails arrivés à bon port.

[#3]

Bonjour,

Je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support ainsi que l'adresse mail de votre collègue/ami).

Je reste à votre disposition.

[#4]

Bonjour @shift,

J'ai bien reçu vos coordonnées.
Je regarde votre dosier et reviens vers vous.

[#5]

@shift,

Après étude de votre dossier, je ne constate aucune anomalie.

Je vous invite à contacter l'équipe Abuse via l'adresse abuse@orange.fr.

Bonne journée.

[#6]

Bonjour @shift 

Avez-vous contacté  la cellule Abuse ?

Nat

[#7]

Bonjour,

Oui je l'ai fait le 24 juin, après réception du mail de votre collègue, mais pas de retour depuis ...

en espérant qu'ils n'aient pas reçu mon message ... dans leurs spam ?

Bonne journée