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Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

biz
contributeur confirmé
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Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

je me suis mal exprimé.désoler.ma boite mail n'ouvre pas,les mails ressue.

 

PhilDur
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4 754  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Bonjour @biz 

 

Je ne peux que te conseiller l'utilisation d'une application dans ta machine

Ce n'est pas ta boite mail qui ne fonctionne plus.

 

C'est l'application Orange dans le portail

 

Si tu reprends le début de ce sujet tu trouveras : " Heureusement merci Phildur, merci Melet39 et Papou j'avais installé Thunderbird et donc je retouve ces mails sur TH, ".

 

Fait comme les autres utilise soit Thunderbird (ma préférence) soit Courrier (préinstallé avecWindows 10)

Dans un cas comme dans l'autre, tu retrouveras immédiatement accès à ta boite mail.

 

J'utilise Thunderbird, et comme tu as posté dans un sujet auquel j'ai déjà participé, j'ai reçu une notification par mail.

A ton avis, si j'utilisais le mail Orange, qui est HS, aurais-je pu réagir rapidement ?

 

C'est parce que j'utilise Thunderbird que j'ai pu te répondre.

Et évidemment, aussi, parce que les boites mail continuent de fonctionner.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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PhilDur
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4 747  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?


biz  a écrit :

je me suis mal exprimé.désoler.ma boite mail n'ouvre pas,les mails ressue.

 


NON, Tu t'es très bien exprimé, mais tu te trompes..

 

 

C'est dans l'autre sens que ça se passe.

 

Ta boite mail fonctionne parfaitement.

 

C'est l'application appelée "mail Orange" par Orange qui déconne

C'est elle qui doit se connecter à ta boite mail et en obtenir la liste

Ensuite elle t'affiche ta liste de messages

Si tu cliques sur un message, elle demande le message à ta boite mail et elle te l'affiche.

Ce mécanisme entre le portail et les boites mail des client ne fonctionne plus.

 

 

Au lieu d'utiliser cette application web (dans le portail Orange)

Utilise une application dans ton ordinateur

 

Elle fera la même chose, et comme le réseau est opérationnel et que les boites mail fonctionnent, tu pourras voir tes messages et y répondre.

 

 

 

Ce que tu vois dans le portail, n'est pas ta boite mail, mais une application entre toi et ta boite mail.

Cette application n'est pas au point, elle dysfonctionne (traduction politiquement correcte de : elle déconne).

Cette application devrait

  • t'afficher le contenu de ta boite mail
  • t'afficher le contenu de tes messages
  • te permettre de créer des messages
  • te permettre d'envoyer des messages
  • te permettre de supprimer des messages
  • .etc..

Le problème c'est qu'elle ne fonctionne plus.

Ta boite mail va très bien, Merci !

 

 

Utilise Courrier ou Thunderbird, eux  : ils fonctionnent !

 

Je ne sais plus comment le dire pour que tu comprennes.

Je suis prêt à te le réexpliquer encore autrement si tu le souhaites.

N'hésite pas, dis nous ce que tu ne comprends pas.

 

Cordialement

PhilDur

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Underzevolkano
contributeur confirmé
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4 727  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Phildur a parfaitement raison

Nous sommes des dizaines à le dire, depuis des mois, peut-être des années :

n'utilisez pas la messagerie orange elle-même (même si vous pouvez tout à fait utiliser des comptes de courriel orange, ce ne sot pas eux qui sont directement en cause).

Thundebird par exemple (j'avoue ne pas connaître "Courrier") me donne parfaitement satisfaction depuis longtemps.

Et faites ça préventivement, n'attendez pas que des milliers de messages aient disparu définitivement sans remède !

Amicalement,

Under'

 

Cp131042
contributeur
4 679  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

J'ai fait une fausse manoeuvre et tous mes mails ont disparu.Ils ne sont pas dans la corbeille!

D'avance merci!

Daniel35
Orange Star
Orange Star
4 672  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Bonjour aussi..!!! @Cp131042 

 

S'ils ne sont pas dans la corbeille, restaure tes emails depuis ta dernière sauvegarde.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
PhilDur
#TopMembre
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4 653  

Re: Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Merle !

 

Tu ne crois pas @Cp131042  que dire Bonjour ça se fait ? j'affirme même que c'est gratuit.

Ça t'éviterait les réponses acerbes de vieux ronchons de mon style, mais j'assume ; pour moi le respect des autres commence par la courtoisie.  Que fais-tu quand tu rencontres tes potes, quand tu rentres dans un masagin, quand tu rentres dans le bureau du Chef !

 

Si tes mails ne sont pas dans la Corbeille, ni dans un autre dossier, alors ils ne sont nulle part dans ta boite mail.

 

 

Cordialement

PhilDur

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Claud1931
contributeur
3 927  

Re: Re : Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Daniel35
Orange Star
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3 913  

Re: Re : Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

Bonjour aussi..!!!!!!!!!!!!! @Claud1931 

 

Si ta question inexistante est de savoir comment récupérer des messages effacés ou disparus:

S'ils ne sont pas dans la corbeille, restaure tes emails depuis ta dernière sauvegarde.

 

Cordialement
Daniel35
.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
DanQuint
contributeur
3 445  

Re: Re : Mes messages ont disparu Comment les récupérer ?

bonjour,

cette suite à un problème avec orange j'ai des mails qui ont disparus entre le 12 et 15 janvier 2022.

Comment faire pour les récupérer.

Merci

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