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Bonjour à tous,

J'ai reçu aujourd'hui un mail venant du soit disant service Orange très curieux qui stipule un remboursement après calculs! Mais je suis certain de ne pas bénéficier de ce remboursement et on me demande de mettre à jour les informations de mon compte en cliquant à mon espace client!

Pour info, je n'ai qu'un abonnement internet et pas de forfait mobile. Mes factures antérieures n'ont jamais excédé le montant initial donc ce remboursement est très suspect!

Voici une capture d'écran!

Merci pour la lecture de mon message.

[#2 · Accepted solution]

https://assistance.orange.fr/ordinateurs-peripheriques/installer-et-utiliser/la-securite/risques-et-...

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Merci pour le lien :smileyhappy:

[#4 · Accepted solution]

As-tu bien analysé l'en tête du mail et le texte que tu montres.

L'en tête du mail : tu n'y figure même pas en destinataire, c'est à un compte Orange qu'il est adressé !!!

Déjà dès le départ tu n'es pas concerné !

Le texte affiché  maintenant :

Si Orange te devais un trop perçu, il y aurait le Nom du titulaire du contrat, il y aurait un numéro de client.

Et que trouve t-on dans le texte : rien pour identifier le destinataire qui lui permette de se reconnaitre.

Ils référencent un mail, avec un numéro bidon, alors qu'on attend la référence d'un compte.

De toute manière Orange ne s'adresse pas à toi de cette manière et s'ils t'ont débité un peu trop, ils rebitent ton compte directement ; ça apparait alors sur la facture qui suit la correction.

C'est effectivement une arnaque grossière.

Tranfère le mail à la cellule abuse et détruit le.

Cordialement

PhilDur

[#5 · Accepted solution]

bonjour a tous,

@Zoltan

transfere le message a la cellule dediée

abuse@orange.fr

car l'adresse est une adresse de phishing

cdt,

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Bonjour PhilDur,

Ton analyse est tout à fait pertinente, j'ai remarqué en effet tous ces détails! J'ai transféré le mail à la cellule abuse! Mon but de poster ce genre de mail est que cela serve à la communauté. Merci à toi.

Zoltan

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Bonjour black-ice,

Le mail a été transféré à la cellule abuse@orange.fr et détruit.

Merci à vous tous ainsi qu'à papou22 pour vos conseils.

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Bonjour @Zoltan,

Le problème avec ce genre de post, c'est qu'il y en a tellement qu'à force, si chaque personne qui en reçoit le poste sur ce forum, il ne contiendra bientôt plus que ça !

Il y en a même qui les postent avec leur liens frauduleux actifs, démultipliant ainsi les chances que quelqu'un clique dessus et se fasse arnaquer.

Un phishing, on le traite comme un phishing : on le signale à abuse et on le supprime. C'est tout !

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En effet, la prochaine fois je serais attentif pour ne pas polluer la communauté avec le phishing. Merci quand même!