Vous avez une question ?

Créer un sujet

internet & fixe mon mail Orange

Messagerie Orange lente

contributeur occasionnel
586  

Re: Messagerie Orange lente

Merci pour vos prompts retours.

Désolé pour les majuscules. J'ai fait un copié-collé d'un message que je tentais d'adresser au service de réclamation d'Orange !

En tout cas, voici une info : je viens d'avoir un échange avec le echat Orange. Il m'a été confirmé qu'il y a bien des perturbations de messagerie, et que le service devrait être rétabli au plus tard le 28/01/2019 à 15h00.

Pour finir, on est quand même en droit de demander à son opérateur des outils qui fonctionnent et qui soient performants. De plus, l'utiisateur lamba ne connait pas forcément les outils type Thunderbird. De plus, lorsque l'on veut accèder à ses mails via des PCs ou terminaux différents, la messagerie Orange est quand même bien pratique (lorsqu'elle fonctionne).

#TopMembre
577  

Re: Messagerie Orange lente

salut @phmalo

 

@Daniel35 @JuanLucas38

 


[...]

De plus, l'utiisateur lamba ne connait pas forcément les outils type Thunderbird.[...].


 

maintenant tu sais que ça existe, il suffit de demander

 


[...]

De plus, lorsque l'on veut accéder à ses mails via des PCs ou terminaux différents, la messagerie Orange est quand même bien pratique (lorsqu'elle fonctionne).


 

chose que tu peux largement faire avec un client mail sans prise de tête, sans stress, juste un petit paramètre à changer

 

donc pour faire simple, et te débarrasser définitivement les bugs, des lenteurs, y gagner en fonctionalité et en rapidité et accroître ta sécurité, quelques conseils simples :

- vires les applis mail orange sur tes terminaux

- arrêtes d'utiliser le webmail

- utilises un client mail sur les terminaux mobiles

- installes un client mail sur les PC

 

deux trois paramètres POP à ajuster, et voila, c'est réglé

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
#TopMembre
565  

Re: Messagerie Orange lente


@phmalo  a écrit :
.../...

Pour finir, on est quand même en droit de demander à son opérateur des outils qui fonctionnent et qui soient performants. De plus, l'utiisateur lamba ne connait pas forcément les outils type Thunderbird. De plus, lorsque l'on veut accèder à ses mails via des PCs ou terminaux différents, la messagerie Orange est quand même bien pratique (lorsqu'elle fonctionne).


Demander quelque chose à son opérateur sur un forum d'entraide entre clients, ce n'est pas ce qu'on fait de plus logique en matière de pleurs et de grincements de dent !

Les outils performants existent. Il n'y a qu'à s'en servir et ils n'ont jamais empêché de gérer sa messagerie depuis des terminaux différents !

 

Voir ce post :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/avertissement-s%C3%A9curit%C3%A9/m-p/1729884/highlig...

contributeur
554  

Re: Messagerie Orange lente

Bonjour à tous,

Erreur ou non, peut-être que , en parlant plus fort, et en mettant le texte en capitales, c'est le seul moyen d'attirer une fois de plus l'attention des services d'Orange. Aujourd'hui, après avoir nié toute responsabilité pendant des semaines, Orange me dit (correspondance téléphonique) qu'il y a bien un problème de configuration du réseau et qu'on est en train de chercher une solution au problème. C'est déjà un progrès ! Merci à PhMalo pour son message clair et net et son complément.

La balle est dans le camp d'Orange.

Cordialement

JL

Jl

contributeur occasionnel
544  

Re: Messagerie Orange lente

Merci à tous pour vos conseils et pour le lien vers le forum "avertissement sécurité".

Malheureusement, le revers de la médaille des forums, c'est que l'effort produit par les fournisseurs est inversement proportionnel à la pertinence des réponses postées.

Les fournisseurs se reposent beaucoup trop sur les forums et ne proposent ni des produits ni des services au niveau de la qualité que l'on est en droit de demander.

#TopMembre
568  

Re: extrème lenteur de ma messagerie orange

Bonjour

 

Oui on le sait bien.

 

Mais quand tu dis utiliser "la messagerie Orange", tu parles du webmail.

(l'appli mail installée sur le portail et accédée à distance par un serveur web et ton navigateur)

 

Quand tu parles de l'applimail Orange, il s'agit d'une appli pour PC ou pour portable qui se connecte au webmail du portail et qui simule une appli de messagerie.

 

L'utilisation d'un webmail nécessite un énorme surcroit de transferts de données entre ta boite mail et le portail et entre le portail et ton navigateur.

 

De plus Orange est en plein chantier de migration du mail Orange vers le nouveau mail Orange. La migration des comptes acommencé en Avril 2017 et n'est toujours pas terminée.

 

Tous ces éléments expliquent la lenteur des accès.

Utiliser le webmail (le mail depuis le portail) a une autre effet, il contribue à consommer ton forfait DATA plus vite que nécessaire. Utiliser l'applimail Orange sous Android revient à jeter l'argent par la fenêtre.

 

Pour les appareils Android :

Ils sont livrés d'Origine avec une appli (mondialement utilisée) capable de se connecter à ta boite mail, d'en recevoir les messages (sans passer par le portail et un serveur intermédiaire) et de te les afficher.

Sur Android, utiliser Email diminuera le temps d'affichage et la consommation de ton forfait de données.

 

Pour les machines Windows :

Utilise Thunderbird. C'est une application de messagerie gratuite ; elle fonctionne sur toutes les versions de Windows actuelle ; elle aussi accède directement à ta boite mail.

 

Ces appli récupèrent les messages sous forme compacte, ils ne recoivent pas la pub, les fonds d'écran du portail ou tous les scripts nécessaires pour donner l'apparence d'une appli à ce qui n'est qu'un affichage à distance.

 

Quand tu utilises le mail Orange ou l'appli mail Orange, tout est retransmis à chaque fois que tu te connectes car rien ne reste dans ton PC ou ton téléphone.

Quand tu utilises Email (android) ou Thunderbird (Windows) seuls les nouveaux messages sont transmis, les autres sont déjà dans ta machine.

 

Tu peux essayer Email sans rien installer dans ton mobile Android, tu verras instantanément la différence.

 

En résumé, la messagerie fonctionne normalement

C'est juste le passage par le portail qui ralentit tes accès.

 

Petit complément

S'il te plait ne t'en prend pas à nous, nous ne sommes que des clients d'Orange et nous cherchons juste comment contenu des faiblesses du portail te permettre d'accéder à ta boite mail dans les meilleures conditions.

Alors, s'il te plait ne nous hurle pas dessus, nous n'y sommes pour rien. Ca serait nettement plus sympa et moins agressif de ne plus écrire des textes entiers en majuscules. Merci de ta compréhension.

 

 

Cordialement

PhilDur

 

Faites confiance aux produits libres : Firefox, Thunderbird, LibreOffice, Irfanview, VLC, 7-zip, FileZilla
Votre machine vous en remerciera
#TopMembre
523  

Re: Messagerie Orange lente


@phmalo  a écrit :

Merci à tous pour vos conseils et pour le lien vers le forum "avertissement sécurité".

Malheureusement, le revers de la médaille des forums, c'est que l'effort produit par les fournisseurs est inversement proportionnel à la pertinence des réponses postées.

Les fournisseurs se reposent beaucoup trop sur les forums et ne proposent ni des produits ni des services au niveau de la qualité que l'on est en droit de demander.


@phmalo,

 

...Et sur les forum, mis à diposition de ses clients par le fournisseur, on y trouve deux catégories d'individus :

- Des bénévoles qui tentent d'aider leurs congénères autant que possible par pur altruisme

- Des client qui croient à tort que c'est sur un forum d'entraide entre client qu'il faut venir invectiver son fournisseur alors que celui-ci n'est lu que par les clients.

Ce n'est pas très compatible !

 

Un fournisseur est là pour fournir des services correspondants à ce pourquoi les clients ont souscrit par contrat :

- Un accès à Internet. Cette partie du contrat est pleinement remplie.

- La mise à disposition d'une boite de courrier électronique. Cette partie du contrat est pleinement remplie.

Aucune clause du contrat ne garanti une disponibilité parfaite ni ne mentionne la notion de performance.

Chacun est libre de gérer sa messagerie de la façon la plus efficace :

- A l'aide de l'interface minimal compris dans le prix de l'abonnement et pour lequel on ne paye pas, sans aucune garantie de bon fonctionnement ni de conservation des données personnelles des clients (mails et contacts).

- A l'aide d'un outil spécialisé et performant de son choix à gérer par lui-même.

 

 

contributeur confirmé
508  

Re: Messagerie Orange lente

Je ne vois vraiment pas ce que la solution Thunderbird apporte par rapport au problème exposé.

 

Thunderbird (TB), que j'utilise depuis sa création, est une messagerie locale alors que la messagerie Orange est une messagerie distante. Le gros avantage d'utiliser la messagerie distante est précisément de pouvoir faire le ménage sur les serveurs d'Orange avant de récupérer les messages acceptés sur sa messagerie locale (en l'occurrence TB).

 

De plus, TB ne résout en rien le problème de lenteur d'accès à la messagerie Orange : il en est même tout à fait tributaire.

#TopMembre
564  

Re: Messagerie Orange lente

@Django92128

 

Alors si tu utilises Thunderbird depuis sa création et que tu résume son utilisation a ce que tu écris j'en conclus tout simplement que tu n'as rien compris.

 

Quel est l'interet de faire du ménage sur le webmail avant de lancer Thunderbid ?????????

 

Double boulot complètement inutile

 

Puis ton discours sur la messagerie locale et distance est à mettre comme sujet dans les cours de philosophie et je peux t'assurer que les correcteurs vont se faire plaisir.

 

Si en plus ton Thunderbird est lent vérifies ton PC dans ce cas.................

 

Ma configuration : Windows 10, Firefox, Thunderbird + Office 365 Pro, Livebox 4 Fibre, Nouveau Décodeur UHD

#TopMembre
556  

Re: Messagerie Orange lente

Je ne te salue pas non plus @Django92128, tout comme toi !

 

Si tu ne vois pas, je vais tenter de t'ouvrir les yeux :

 

Ce que Thunderbird apporte c'est précisément que c'est une messagerie locale qui, si elle est bien paramétrée fait en sorte qu'on n'a jamais besoin d'utiliser le webmail, donc ne jamais souffrir de ses défauts, bugs et aléas en tous genres.

 

Personnellement, je ne vais jamais sur la messagerie Orange et elle se gère toute seul. Y aller faire le ménage est une aberration et c'est faire le travail en double !

Je laisse monter tous les mails dans Thunderbird et c'est là que je fais le tri, par des règles de filtrage autrement plus puissantes que la liste rouge entre les messages acceptables et les indésirables.

Les messages que j'ai reçu, Thunderbird les supprime automatiquement du serveur tout de suite, après un certain temps ou jamais de la boite mail Orange (selon paramétrage) et elle vit se vie toute seule.

Quand aux lenteurs, l'usage de Thunderbird les masque complètement :

- Si un message met une demi heure pour monter dans Thunderbird, on s'en fout totalement ! C'est au moment où il est complètement téléchargé que Thunderbird t'averti de son arrivée et pour l'ouvrir, ou ouvrir ses pièces jointes, c'est instantané.

- Si un message met une demi heure pour partir sur le réseau après que tu l'aies envoyé par Thunderbird, on s'en fout totalement car pour lui, il est envoyé, et c'est ça que tu vois et c'est ça qui compte.

C'est comme quand tu mets une lettre dans la boite jaune de La Poste. Tu te fous pas mal de savoir si le facteur va la relever dans le quart d'heure ou dans trois heures. Pour toi, elle est partie, point barre.

 

De plus, et c'est le plus important, Thunderbird sécurise ta messagerie. Il te permet de ne pas laisser traîner tes contacts sur le web à disposition des pirates et de les abriter sur ton PC. Il te permet de sauvegarder toute ta messagerie ailleurs que chez ton fournisseur : chez toi.

 

Voir ceci :

https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Lieu-d-hebergement-des-donn%C3%A9es/m-p/1095036#M544...

 

Vous avez une question ?

Créer un sujet

Trouvez les réponses à toutes vos questions

De nombreuses discussions sur les sujets qui vous intéressent :

25 membres connectés
et 995 invités

Tous les membres en ligne

Infos utiles sur la Fibre

Tout savoir sur la Fibre