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@vvivien Merci pour votre retour.

Pouvez-vous me communiquer l'adresse mail concernée, en message privé, je vous prie?

Julien

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Re @vvivien 

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@vvivien  a écrit :

 ...Sinon, j'ai encore accès à mes mails sur mon portable, aucun code ne m'est demandé.

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Si avec ton smartphone tu utilises une vraie appli comme l'appli Gmail android ou l'appli Mail iphone, c'est normal. Comme suggéré plus haut, applique la même méthode avec ton PC : utilise un logiciel comme thunderbird et déclare ton compte (adresse et mot de passe). Mode imap 

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @vvivien, 

Je vous remercie pour votre retour en message privé. 🙂

Dans votre situation, il est nécessaire de déposer une demande auprès de notre service dédié : Vous contactez le service Abuse Orange - Formulaire Orange

🤝 J'espère que mes explications sont claires. Je reste disponible en cas de besoin.

Je vous souhaite une bonne journée.

Jµstine

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Merci beaucoup, je vais essayer ça ! 

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Merci Justine. 

Bonne soirée également.