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Bonjour,  

Je suis toujours restée sur une adresse mail Wanadoo, depuis quelques jours tous mes mails n'arrivent plus à destination.  Plusieurs personnes m'ayant dit qu'ils m'avaient envoyé lesdits mails à plusieurs reprises. 

Comment dois- je procéder et que faire  ?

Merci beaucoup par avance pour votre réponse. 

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Bonjour @Josie6 ,

Deux questions :

- Cette adresse fait elle partie d'un contrat en cours de validité et facturé ?

- Les personnes qui envoient des mails reçoivent-elles un message de non livraison en retour de leur envoi ?

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Oui cette adresse fait partie d'un contrat facturé.  Pour répondre à la deuxième question non justement les personnes ne reçoivent pas de notification de non livraison de mail. J'ai aussi bien évidemment regardé dans les spams rien non plus  

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@Josie6 ,

Si tu ne reçois aucun mail sauf les spams, il s'agit d'un piratage de compte avec mise en place d'un ordre de redirection de tes mails par le pirate.

Voir les points 4.3 à 4.5 ainsi que le paragraphe 7 de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...

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Merci beaucoup je vais regarder ce tuto avec intérêt.  Je te tiens au courant.  Merci beaucoup. 

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J'ai suivi avec intérêt les indications données et mis en exergue les conseils. Je vais voir si le problème persiste. Avec tous mes remerciements.

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@Josie6  a écrit :

J'ai suivi avec intérêt les indications données et mis en exergue les conseils. Je vais voir si le problème persiste. Avec tous mes remerciements.

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@Josie6 ,

C'est bien mais ça ne me dit pas si tu as trouvé une redirection ou non !