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[#1]

Bonjour

C est la 3eme fois qu orange bloque provisoirement ma messagerie suite à une activité "suspecte" à 2h30 du matin !  Et de nouveau changement de mot de passe....

C est quand même bizarre ! 

Cordialement

[#2 · Accepted solution]

salut @gb36 

pourquoi bizarre ?

des pirates ont mis la main sur ton adresse et éventuellement ton mot de passe et tentent de s'introduire sur ton compte

et j'espère que tu ne changes pas de mot de passe en cliquant sur un lien dans un SMS ou un mail, mais depuis l'espace client

accessoirement, pour te protéger efficacement, tu as plusieurs choses à faire (si bien sur tu ne l'as pas déjà fait)

pour commencer, changer ton mot de passe par du robuste :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Votre-mot-de-passe-et-sa-s%C3%A9curit%C3%A9/ta-p/19...

ensuite, tu actives mobile connect et la protection renforcée pour protéger l'accès à ton espace client

- activation mobile connect :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-a...

- activer la protection renforcée :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/orange.fr-vous-i...

- utilisation :
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/mobile-connect/mobile-connect-u...

et pour finir, lire les conseils de @Ancien Membre  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C3%A9venir-que/ta-p/1805844

avec ça, non seulement tu auras un mot de passe suffisamment robuste, mais tu renforceras la protection de ton compte et pour finir, tu mettra tes données à l'abri

à cela j'ajoute qu'à chaque fois que c'est possible et proposé, activer la double authentification sur les sites où l'adresse est utilisée

[#3]

Bonjour, cela fait deux jours que j'ai ce problème le 20 août à 6H43 et ce matin à 5H54.Il faut changer de mot de passe dans l'espace client. Cordialement.