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internet & fixe mon mail Orange

Messagerie inacessible et remplacée par des messages de spam..

Chris_63
contributeur
574  

Messagerie inacessible et remplacée par des messages de spam..

Bonjour à tous.

 

 

 

Depuis quelques jours, en essayant d'ouvrir ma boîte mail à partir mon ordi sur le portail d'Orange, celle ci a été remplacée par une autre contenant 11 messages manifestement destinés à me tromper.

Je ne peux pas ouvrir ma véritable boîte.

En revanche, elle reste accessible sur ma tablette Android.

 

Comment cela peut-il être corrigé ?

 

Merci d'avance pour votre aide.

1 RÉPONSE 1
papou22
#TopMembre
#TopMembre
543  

Re : Messagerie inacessible et remplacée par des messages de spam..

Bonjour,

 

Sur le portail, tu es identifé sous une adresse ou sous une autre. Ton nom est affiché en haut à droite du portail et tu as une rubrique "changer d'utilisateur" en glissant ta souris sur ton nom. Utilise la pour t'identifier avec ton adresse normale. Tu auras alors accès à la boite mail associée à cette adresse.

 

P.S. Au lieu de subir les problèmes d'identification, installe un logiciel client de messagerie. Tu pourras alors y définir toute tes adresses et il ira les relever pour toi, sans jamais plus avoir besoin de t'identifier.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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