internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour à tous. J ai un gros problème. Il m est impossible d ouvrir mes mails dans la messagerie orange sur mon smartphone. J'ai alors que ça fonctionne sur mon pc portable. J ai tout essayé, rien n y fait. Y a t il quelqu un qui pourrait m aider ? Merci à l avance. 

[#2]

Bonjour @trotinette 

Non, impossible de t'aider tant qu'on ne sait pas quelle application tu utilises ni les symptômes de "impossible de..;"

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @trotinette 😊

Votre défaut est-il toujours d'actualité ? 

Si oui, vous pouvez vérifier ici des prérequis sur l'application Mail Orange.

Nous restons à votre écoute si besoin.

Très bonne journée.🌞

Sarah

[#4]

Bonjour @trotinette, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves

[#5]

Merci , ma messagerie refonctionne

[#6]

@trotinette,

Je vous remercie pour votre retour et je suis ravi que tout soit rentré dans l'ordre.

N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin, nous serons heureux de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une agréable fin de semaine.

Yves

[#7]

Bonjour 

Ma page de messagerie s'ouvre normalement (sur Mac) mais je ne peux ouvrir les mails , les brouillons , les indésirables 

Merci d'avance 

[#8]

Bonjour @ManuW1,

Un message d'erreur s'affiche-t-il lorsque vous ouvrez vos mails depuis votre Mac ?

Passez-vous par le mail Orange pour y accéder ? Mail Orange: découvrez la messagerie et accédez à vos mails

Plus vous nous donnez de détails, mieux nous pouvons vous aider. 😊

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.

Corinne

[#9]

Bonjour 

Merci pour votre réponse .

Lorsque je veux ouvrir un message en réception ou brouillon celui-ci ne s'ouvre pas directement .

je suis obligé par exemple de re clique sur (messagerie pro dans ma barre de menu) il y a ouverture  7 fois sur 10

Les autres fois , je dois re tenter   jusqu'à ouverture 

Pas de message d'erreur  affiché 

le seul message qui s'affiche st  "souhaitez vous quitter /rester sur cette page) je suis obligé de quitter pour accéder **** décrit plus haut 

Merci Bien à vous 

[#10]

@ManuW1,


Merci pour votre retour.
Pouvez-vous tester depuis la page internet du webmail d'Orange et nous faire un retour ?
Mail Orange: découvrez la messagerie et accédez à vos mails

Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée.


Anaïs