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[#1]

Bonjour,

Tout à l'heure je me suis connectée sur ma messagerie et je n'avais plus aucun mail !

En cherchant une cause, j'ai vu que j'avais plus de 400 contacts d'apparus... Je m'en suis débarrassée mais je n'ai pas pu résoudre mon problème de mails disparus ? Est-ce que ça peut être forcément lié ? Il y a t il un moyen de les re-obtenir ?

Je ne sais pas vraiment quoi faire car je ne m'y connais pas vraiment dans ce domaine

Il y a t il des manipulations à faire ?

En plus de ça j'ai trouvé dans ma boite spam un message frauduleux se faisant passer pour Orange (je l'ai fait suivre via abuse@orange.fr)

Merci !

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Bonjour @Barbara1966 

Regarde ici la réponse que je viens de faire à l'instant (cas identique)

https/communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/2500-contacts-frauduleux-import%C3%A9s-dans-mes-contac...

Pour tes mails disparus, ils sont chez le pirate qui en tire tout ce qu'il peut pour son business d'arnaque.

Sauf à les lui demander gentiment... ...ils sont définitivement perdus pour toi.

Applique les recommandations du post cité, y compris l'usage d'un courrielleur pour ne plus rien perdre dans le futur.

Cordialement

Daniel35

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bonjour @Barbara1966 

en attente d'autres intervenants

reçois tu tes mails normalement

cdt

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Bonjour,

Super ! Merci beaucoup !

J'aurai une autre question... il y a t il besoin que je change tous mes mots de passe, de comptes lié à cette adresse mail ?

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Bonjour @Barbara1966 

S'il s'agit de l'adresse de ton compte principal, et si tu parles des mots de passe des adresses secondaires de ce compte:

- vérifie si le pirate n'a pas forcé un nouveau mot de passe pour les adresses concernées. Elles n’apparaissent pas en clair dans le gestionnaire mais on peut les modifier via le compte principal.

Si OK, pas d'urgence, mais un nouveau mot mot de passe très solide pour ces nouvelles adresses ne nuira pas , et les MdP sont à changer régulièrement par sécurité.

Cordialement

Daniel35

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Merci bien pour ces précieux conseils et bonne fin de journée.

Barbara

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Bonjour @Barbara1966 

Merci de ton retour, et heureux si mes conseils t'ont été utiles.

Bonne continuation

Cordialement

Daniel35

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