internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Tous mes messages (les lus, les non lus, tous ceux classés  dans mes dossiers, les expédiés…) ont disparu de ma messagerie orange.fr

pouvez vous me dire ce qui c est passé et comment tout récupérer 

je vous remercie par avance 

[#2]

Bonjour aussi..!!!!!!!  @Val881 

---

@Val881  a écrit :

pouvez vous me dire ce qui s'est passé

---

Pas vraiment sans savoir comment tu gères ta messagerie, avec combien de terminaux et comment : navigateur à tout faire + webmail.? ou Logiciel PC : lequel et avec compte en POP ou en IMAP.? ou Appli Smartphone : laquelle et paramétrée comment.?

La disparition "toute seule" des messages peut être une interaction entre terminaux mal paramétrés, ou une manip malencontreuse, d'où les question ci-dessus, ou bien un piratage de ton compte, ou un bug serveur...

---

@Val881  a écrit :

comment tout récupérer 

---

Si tu gères ta messagerie uniquement via navigateur + webmail sur tous terminaux : c'est sans doute cuit.

Si tu gères ta messagerie avec au moins un PC + logiciel + compte en mode POP + sauvegarde, comme la prudence élémentaire le préconise: Tout va bien. Restaure depuis ta dernière sauvegarde.

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

Bonjour @Val881,

Afin de vous apporter mon aide et pour vérifier qu'il ne s'agit pas d'un piratage, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile, adresse e-mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Cécile