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Connexions d'appareils inconnus

macareux67
contributeur
641  

Connexions d'appareils inconnus

Bonjour. Dans mon historique de connexion figurent plusieurs connexions d'équipements inconnus à l'appllication Orange et il ne s'agit pas de mes appareils. Cela continue même immédiatement après avoir changé mon mot de passe. Le service technique d'Orange n'a pas pu répondre à ma question.

Autre problème: pour changer mon mot de passe j'ai dû passer par le 3900, en effet lorsque je veux le faire depuis la rubrique sécurité seule une magnifique page blanche s'ouvre!

Merci d'avance pour vos réponses.

6 RÉPONSES 6
jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
614  

Re: Connexions d'appareils inconnus

Bonjour @macareux67 

 

Si je vous suis vous avez des mails provennant d'appareils inconnus ?

macareux67
contributeur
585  

Re: Connexions d'appareils inconnus

Non, il ne s'agit pas de mails.

Dans la rubrique "Historique de connexion" (dernière rubrique du menu mot de passe et sécurité), je vois apparaitre:"Equipement non reconnu application Orange "puis France avec l'heure de connexion et connecté et je ne sais pas de quel équipement il s'agit!

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
550  

Re: Connexions d'appareils inconnus

@macareux67 

 

1 / vous postez dans la rubrique mail ....

2 / " Dans la rubrique "Historique de connexion "  OÙ est cette rubrique ?

macareux67
contributeur
522  

Re: Connexions d'appareils inconnus

Dans mon espace client je vais dans "gérer mon compte" puis "mot de passe et sécurité" , la rubrique "historique de connexion" se trouve en bas de la page. 

jyjo29
#TopMembre
#TopMembre
471  

Re: Connexions d'appareils inconnus

@macareux67 

 

Moi aussi j'ai un élément inconnu.

J'ai un doute sur la fiabilité des renseignements car j'ai Firefox déconnecté et Edge connecté alors que c'est l'inverse.

Cela ne va pas m’empêcher de dormir...........

macareux67
contributeur
436  

Re: Connexions d'appareils inconnus

Merci pour votre réponse. Wait and see!!

Cordialement

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