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Bonjour, certains de mes mails sont bloqués au départ pour certains domaine, Yahoo par exemple, c'est pénalisant  car je reçois  leur message, mais ne peux  y répondre car ma réponse est bloquée.

Merci de votre aide 

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Bonjour 

Envois mail avec quel type de connexion: via livebox, via 4g...? Problème avec les 2.?

Envois via webmail navigateur, logiciel PC, appli smartphone...?

Et donne-nous le message d'erreur/échec. Surtout avec les codes d'erreur smtp style 550 5.x.y

Si VPN: à virer.!

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Bonjour @Ma06530 

Dans cette situation, je vous invite a prendre contact avec le Service Abuse en complétant le formulaire en ligne ou envoyer un mail à l’adresse e-mail de contact abuse@orange.fr

Nous restons bien entendu à votre disposition si besoin ici même. 
Max

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Bonjour @Ma06530 

Avez-vous eu un retour d'Abuse concernant la situation que vous rencontrez ? 

N'hésitez pas à nous faire un retour. Nous restons entièrement disponibles. 

Excellente journée à vous.
Max 

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 Eh bien pour le moment je n'arrive tout simplement pas à envoyer de message à abuse, les lien pour le formulaire de contact et le mail ne fonctionnent pas....

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Bonjour @Ma06530 

Avez-vous essayé d'ouvrir le lien pour le formulaire à partir d'un autre navigateur internet ? Ou d'un autre appareil ?

Pour le mail, comment avez-vous tenté d'envoyer un mail à Abuse : via le webmail (sur orange.fr), via une application mail ou via un logiciel du type Thunderbird ou Outlook ? 

J'attends votre retour. 

Jérôme

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Je viens d'envoyer un message à abuse@ orange.fr sans passer par le lien, directement de ma boîte mail..

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Ok @Ma06530 

Le mail est-il parti ? Avez-vous eu un message d'erreur ?

Jérôme

[#9]

@Ma06530 

Vous ne semblez plus disponible.

N'hésitez pas à revenir vers moi dès que ce sera le cas, je reste à votre écoute.

Bonne journée.

Jérôme

[#10]

 Si je suis bien là, mon message semble parti, sans message d'erreur... j'attends désormais une réponse.

Merci de votre suivi.