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[#1]

Bonjour,

La plupart de mes mails envoyés arrivent dans la boite 'indésirables' et 'spam' chez mes destinataires.

Comment faire ?

Merci

[#2]

Bonjour @lavilladeco 

c' est au destinataire du message de déclarer votre adresse mail " non spam " et normalement c' est réglé

De votre coté vous n' avez rien à faire, surtout si vous utililez un adresse @orange

[#3]

Bonjour,

Merci mais je suis professionnelle et toutes mes communications sont distribuées dans les spam directement.. c'est très problématique

Vous avez une autre solution

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @lavilladeco 

 @bjf56fr 

"professionnelle"  donc tu utilises un logiciel de messagerie (avec sauvegardes) et pas le webmail.

- tes envois doivent être authentifiés: smtp port 465 sécurité SSL. Vérifie.

Par exemple avec un compte orange :
Paramètres sortants:
- Nom d'utilisateur: adresse complète @orange.fr (ou wanadoo.fr) et valide
- Serveur : smtp.orange.fr - Port 465
- Sécurité : SSL - Mot de passe normal

Sinon : contrat pro ou ordinaire.?

Si ordinaire, change ton IP de connexion:

Au choix:

• soit via l'administration de ta livebox et Redémarrer (l'arrêt/marche électrique ne suffit pas)
• soit via ton Espace client/Service internet/Internet/Renouveler votre adresse IP
• soit via l'appli Ma Livebox / Paramètres / Redémarrer

Si contrat pro: as-tu activé l'IP wan fixe.? Si oui, elle est peut-être foireuse, voir assistance Orange 3901 pour la changer.

Cordialement
Daniel35
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