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Modification mot de passe espace client et boite mail

papou22
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880  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

Bonsoir @fella25,

 

Si tu ne nous dis rien de ce que tu essayes, sur quel équipement, et quel est le résultat, ce n'était même pas la peine de commencer à poser ta question et tu continueras à ne pas parvenir...

 

Screenshot_3.jpg

 

Par contre, mettre un prénom comme mot de passe, c'est tenter le diable et courrir très vite ves un piratage de compte.

 

Un mot de passe dout être complexe : 10 à 12 caractères, suite de lettres majuscules, minuscules, chiffres, caractère de ponctuation le tout mélangé, et changé au moins tous les deux ans.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Jacky-12
contributeur
851  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

Cela vient de m'arriver et comme par hasard j'ai perdu mon ancien mot de passe pour le réinitialiser

melet39
#TopMembre
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842  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

li10
contributeur
779  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

c'est toujour pareil le 07/01/19aucune possoibilité pour joindre le service client

melet39
#TopMembre
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776  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

@li10

 

appel au service client 3900
-
ou par chat depuis ton PC Espace client
-
clic sur contrat concerné,offre et options
en bas à droite tu verras une vignette jaune contact tu clic
-
et ensuite tu clic sur commencer le chat
tu rentre les renseignements demandés et envoie
-
au besoin désactive ton bloqueur de pub si tu as
-
disponible les jours ouvrables de 8h à 20h
-
ou attendre le passage d'un webconseiller

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Magali_K
Webconseiller
Webconseiller
753  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

Bonjour @li10 


Que puis-je faire pour vous renseigner ?


Magali

signature.jpg

syd49
contributeur
733  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

Bonsoir, 

le langage et le système du tchat sont trop complexe. Je recois des sms de Orange qui me demande de changer de mot de passe. Je n'ai rien fait , on verra. 

melet39
#TopMembre
#TopMembre
725  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

bonsoir @syd49

 

attention,risque d'arnaque car orange ne te demande pas de changer de mot de passe

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Gouvst
contributeur occasionnel
666  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

J'ai effectivement changé mon mot de passe le 02/01/2019 je veux tout simplement garder le dernier mot de passe, mais comme orange me dit que j'ai ressament modiffier j'aimerai revoi celui ci.

 j*****.c****@orange.fr

 

[Edit : par sécurité merci de ne pas communiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

papou22
#TopMembre
#TopMembre
648  

Re: Modification mot de passe espace client et boite mail

Bonjour @Gouvst,

 

Message mis en quarantaine pour modération car mettre son adresse mail sur un forum public, c'est s'attirer des ennuis.

 

Si tu as changé le mot de passe, c'est celui-ci qu'il faut désormais utiliser et le message d'Orange est là pour le confirmer. Utilser l'ancien alors que tu en as un nouveau n'est pas possible !

Si ce changement n'est pas de ton fait, re-change le car c'est un pirate qui l'a changé pour toi. Méfiance !

 

Explique mieux.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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