internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

Bonjour 

Alors voilà j'ai besoin de modifier mon adresse mail... jai vu que je pouvait modifier dans gérer mon compte jai modifier mais le mail reste le même... possible de contacter le service client pour qu'il me change ou cest pas possible ? A la limite etre appeler ?

[#2]

Bonjour @Andy10 

L'adresse principale n'est pas modifiable

[#3]

Ah !... ça m'arrange pas ça.. 

[#4]

Bonsoir @Andy10 

@jyjo29 

Si si elle est modifiable, elle ne peut pas être supprimée mais modifiée oui.

Attention ne fonction de la raison de ce choix, si c'est à cause de Spams, ne pas accepter de recevoir les mails de l'ancienne adresse au paragraphe 4 sinon ça ne sert à rien.

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-comptes-orange/modifi... 

[#5]

Le problème quand je la modifie... elle ne change pas l'ancienne reste du coup je ne peux pas recevoir mes email 

[#6]

@Andy10 

Tu va bien jusqu’au bout de la procédure et tu clique bien sur "Valider'" ?.

[#7]

Oui oui 

[#8]

Je reçoit même le message de confirmation... mais rien ne change 

[#9]

@Andy10 

Il faut maintenant t'identifier sur le portail d'orange avec la nouvelle adresse mail.

[#10]

Oui oui ça je sais... je vient de refaire mais sa me dis que le compte existe pas... je dans le flou total depuis hier...