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internet & fixe mon mail Orange

Mon compte volée

Julien118
contributeur
309  

Mon compte volée

Aujourd'hui j'ai voulu me connecter à mon mail orange et mon mot de passe ne fonctionnais plus donc j'ai réinitialiser mon mot de passe sauf que pour le changer il faut envoyer un message à un numéro qui n'est pas le mien ou un mail que je ne connaît pas
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
306  

Re: Mon compte volée

@Julien118 

 

en attente d'autres intervenants

voir ceci

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-les-pr%...

 

 

 

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Julien118
contributeur
281  

Re: Mon compte volée

Ça n'a pas marché ni le service client et je ne peut pas envoyer de mail pour le désactiver car je n'y ai plus accès juste supprimer moi le compte
Daniel35
Orange Star
Orange Star
254  

Re: Mon compte volée

Bonjour aussi...!!! @Julien118 

 

Si le service client ne peut rien pour toi, c'est que ton adresse n'est peut-être plus rattachée à un contrat en cours de validité.?

Est-ce le cas.?

Si oui : ton adresse est devenue une adresse zombie aux mains du pirate.

Nous, ici, clients comme toi, ne pouvons pas la supprimer.

Envoie la demande de suppression par email à: abuse@orange.fr en expliquant le contexte.

 

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac

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