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Mon nom a changer sur mon adresse mail

Hermes93
contributeur
354  

Mon nom a changer sur mon adresse mail

Pourquoi maintenant cest mon numéro de téléphone qui s'affiche lorsque j'envoie un mail ....avant c'était mon adresse mail 


Solutions approuvées
Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
277  

Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour @Hermes93, @Luskell29,

En complément de la réponse de @Luskell29 que je remercie, je vous invite également à vérifier l'identifiant via lequel vous êtes connecté à votre espace client.

Pour cela, cliquez en haut à droite sur "espace client". 

Si c'est votre numéro de mobile qui est indiqué sous votre prénom cela signifie que vous êtes connecté via votre identifiant mobile.

Il sera donc nécessaire de cliquer sur "changer de compte" et de vous identifier via votre adresse mail.


N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, on reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne après-midi en attendant.

Loane

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6 RÉPONSES 6
Luskell29
incollable
incollable
350  

Re: Mon nom a changer sur mon adresse mail

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
278  

Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour @Hermes93, @Luskell29,

En complément de la réponse de @Luskell29 que je remercie, je vous invite également à vérifier l'identifiant via lequel vous êtes connecté à votre espace client.

Pour cela, cliquez en haut à droite sur "espace client". 

Si c'est votre numéro de mobile qui est indiqué sous votre prénom cela signifie que vous êtes connecté via votre identifiant mobile.

Il sera donc nécessaire de cliquer sur "changer de compte" et de vous identifier via votre adresse mail.


N'hésitez pas à revenir vers nous au besoin, on reste à votre écoute.

Je vous souhaite une bonne après-midi en attendant.

Loane

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Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
251  

Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour @Hermes93,

Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message, alors je voulais simplement m’assurer que tout va bien à présent de votre côté.
Si vous avez encore besoin d'aide, je suis là !

Je vous souhaite une bonne journée.

Loane

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Hermes93
contributeur
243  

Re: Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour 

 

Je n'ai pas eu le temps de regarder 

Luskell29
incollable
incollable
231  

Re: Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour @Loane_B 

 


@Loane_B  a écrit :

... Je n'ai pas eu de nouvelles depuis mon dernier message,  

 


... mais vous vous permettez de mettre votre propre réponse en solution sans même que @Hermes93  n'ait validé quoi que ce soit.!?

Quelle logique.??

 

Screenshot_2026-01-26-15-09-44-119_org.mozilla.firefox.jpg

Loane_B
Webconseiller
Webconseiller
209  

Re: Re : Mon nom a changer sur mon adresse mail

Bonjour @Hermes93,

Merci pour votre retour.

N'hésitez pas à nous tenir informés dès que vous aurez pu vérifier. 

On reste à votre écoute. Bonne journée en attendant.😊

Loane

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