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[#1]

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe de ma messagerie

et je reçois un code par sms sur un numero que je ne possède plus.

que dois-je faire

Merci

PS: je suis toujours client chez orange

[#2]

Bonjour @Dudu352000 

L'adresse de messagerie est votre adresse principale Orange avec le mot de passe ad hoc.

Pour votre souci de réception du SMS : 3900

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@Dudu352000  a dit :

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe de ma messagerie

et je reçois un code par sms sur un numero que je ne possède plus.

que dois-je faire

Ouh ouh @jyjo29 , on se réveille !

Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe !

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@Papou22 

" Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe ! " ====> avec le mot de passe ad hoc.

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@jyjo29  a écrit :

@Papou22 

" Ce n'est pas son adresse qu'il/elle a perdu mais son mot de passe ! " ====> avec le mot de passe ad hoc.

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@jyjo29 

Comment veux-tu qu'il/elle ait le mot de passe ad hoc puisqu'il/elle l'a perdu ?

Et pourquoi lui dire quelle est son adresse puisqu'il la connait ?

[#6]

Bonjour @Dudu352000,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et mail concernée), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Sab

[#7]

Bonjour @Dudu352000,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées à la suite de notre demande précédente. Si vous avez toujours besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre disposition et serons toujours ravis de vous accompagner.

Bonne semaine.
Sab