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[#1]

Bonjour,

Une erreur en réception de mail avec outlook  est systématique "La tâche «pop.orange.fr - Réception» a signalé une erreur (0x800408FC) : «Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau (peut-être est-il interrompu provisoirement)"

Je précise que tout fonctionnait bien jusqu'au 4 avril dernier. Je pensais a  un simple problème technique mais maintenant il s'agit certainement d'un problème autre car cela ne fonctionne toujours pas à ce jour

Je peux actuellement envoyer un mail  mais pas les recevoir. (Pour info le test outlook /reception  ne signale pas de problème en pop et smtp. 

Aucun pb coté antivirus/VPN/pare feu:  je dis cela pour éviter de dévier du sujet premier :-) PC sur Win 10 à jour etoutlook 2003.

Merci

[#2]

Bonjour @Koala39 

Pour que les membres du forum puissent t'aider, le minimum serait que tu précises tes paramètres pop

Les paramètres adéquats:

- serveur pop.orange.fr

- port 995

- sécurité SSL/TLS

- mot de passe normal

Bien ainsi ?

Par ailleurs, Outlook 2003 est obsolète. Plus aux normes de sécurité TLS 1.2 mini désormais. Il est urgent de passer à un version plus récente (mini V 2013)

L'adresse du compte orange utilisée est-elle toujours bien liée à un contrat internet orange en bonne et due forme?

[#3]

Bonjour Dibalam et merci pour ton message.

Oui je sais bien que  outlook 2003 est obsolète mais ce PC est utilisé par un personne très âgée, et lui changer sa version c'est délicat.

L'adresse mail "@orange.fr"est effectivement liée à un contrat actif. Le même depuis des années.

Les paramètres du compte sont :

 pop.orange.fr  995 SSL

smtp.orange.fr 465 SSL 

le test des paramètres du compte  se déroulent cependant correctement (le message test est effectivement envoyé) , mais lors de l'envoie/réception ce message apparaît :

Je reste donc sec sur ce qui peut se passer car j'aurai préféré avoir directement une erreur lors du test des paramètres du compte, au moins cela aurait été clair.

Merci

[#4]

Re @Koala39 

Les paramètres semblent corrects mais il manque la copie d'écran des onglets Serveur sortant (activer authentification) et Options avancées (pour les ports et sécurité entre autres...)

Si OK aussi je n'ai pas d'autres idées à te proposer, en dehors de la version 2003 comme déjà dit et que tu sais obsolète aussi 

Mais je ne suis pas spécialiste d'Outlook, loin s'en faut...

[#5 · Accepted solution]

bonjour,

Oui les paramètres activé authentification  sont corrects etc ...sinon le test des paramètres retournerait une erreur.

La seule solution semble bien que les serveurs Orange aient subi une modification entrainant le non fonctionnement de outlook 2003. Ceci dit  pour info j'ai des installations avec Outlook 2007(win 10)   et outlook 2010 (Win 10 et Win 11) , ceux-ci fonctionnent toujours correctement à ce jour  que cela soit en  smtp et pop ou imap.

Merci pour ton aide :-)