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[Clément8]

Un conseiller orange m'a dit que mon adresse mail orange est reliée à celle du titulaire de la ligne (ma mère) sauf qu'il est impossible pour nous de la retrouver sur son portail orange pour changer le mot de passe de mon adresse mail..
Sauriez-vous comment faire?

[papou22 · Accepted solution]

Bonjour @Clément8,

Regarde ceci (à faire depuis le compte de ta mère) :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

A noter que le mot de passe demandé au cours de cette procédure est celui du compte principal, donc celui de ta mère.

[Clément8]

Merci beaucoup