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Mot de passe mail

Clément8
contributeur
7 929  

Mot de passe mail

Un conseiller orange m'a dit que mon adresse mail orange est reliée à celle du titulaire de la ligne (ma mère) sauf qu'il est impossible pour nous de la retrouver sur son portail orange pour changer le mot de passe de mon adresse mail..
Sauriez-vous comment faire?

Solutions approuvées
papou22
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7 920  

Re: Mot de passe mail

Bonjour @Clément8,

 

Regarde ceci (à faire depuis le compte de ta mère) :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

A noter que le mot de passe demandé au cours de cette procédure est celui du compte principal, donc celui de ta mère.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

2 RÉPONSES 2
papou22
#TopMembre
#TopMembre
7 921  

Re: Mot de passe mail

Bonjour @Clément8,

 

Regarde ceci (à faire depuis le compte de ta mère) :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

 

A noter que le mot de passe demandé au cours de cette procédure est celui du compte principal, donc celui de ta mère.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

Clément8
contributeur
7 899  

Re: Mot de passe mail

Merci beaucoup

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