- Communauté Orange
- ➔
- internet & fixe
- ➔
- mail Orange
- ➔
- Mot de passe oublié
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéMot de passe oublié
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Bonjour,
J'ai un soucis sur 1 ancien compte que j'avais fait il y a qqs années dont j'ai oublié le Mdp.
Quand je demande via la page de récupération, celle-ci me dit que le compte n'existe pas ou plus !
Et quand je veux la créer, je ne peux pas car cette adresse existe déjà !!! Forcement je l'ai faite y a plus de 10 ans et mon fils l'avait prise pour un jeux ... sauf que la, il a besoin d'y accéder ...
Que faire ?
Merci d'avance pour vos lumière !
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
Solutions approuvées
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @Nico0267
dans ton cas non pas de solution
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mot de passe oublié
bonjour @Nico0267
si cette adresse n'est plus liée à un compte orange elle a été supprimée
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mot de passe oublié
Merci pour la réponse, donc en gros , y a pas de solution pour récupérer l'usage de cette adresse !
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
re @Nico0267
dans ton cas non pas de solution
cdt
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mot de passe oublié
Bonjour @Nico0267 ,
Il est écrit en toutes lettres dans les conditions de résiliation que le compte disparait après 6 mois d'obligation légale de maintien après résiliation :
Texte de loi ici :
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/article_lc/LEGIARTI000021493653/
Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Mot de passe oublié
Merci a vous,
Bonne fin de journée