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Mot de passe perdu - impossible à récuperer
Bonjour
J'ai un compte basé sur un mobile 06 xx xx xx xx
Je n'ai pas posté dans mobile car le problème est un problème de messagerie.
J'ai une très très vieille boite mail, en "compte @ orange.fr"
Je la consulte depuis la page webmail d'orange et ce depuis toujours
Sur les conseil d'un voisin, j'ai voulu passer la gestion de mon compte mail sous thunderbird
Le problème : thunderbird me refuse le mot de passe.
Apparemment seul le webmail connait mon mot de passe, il a été enregistré quand j'ai créé ce compte (il y a 10 ans) et l'ai associé à mon compte.
Comment puis-je le récupérer ?
Je n'arrive pas à trouver de contact humain au téléphone.
Le 3970 me balade.
Comment demander à Orange de me forcer un mot de passe ou de me permettre de le réinitialiser.
Merci de vos conseils
JP
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Re : Mot de passe perdu - impossible à récuperer
Bonjour JP91490,
Essaye ici : Mot de passe perdu
Tu peux avoir de l'aide par EChat .
Salut
- Réfléchir d'abord et cliquer ensuite et non l'inverse .
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Re : Mot de passe perdu - impossible à récuperer
@JP91490 a écrit :Sur les conseil d'un voisin, j'ai voulu passer la gestion de mon compte mail sous thunderbird
Bon conseil du voisin.
Essaye d'appliquer la réponse de Jos76
PhilDur
Votre machine vous en remerciera