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Bonjour @Alys2615 

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@Alys2615  a écrit :

....en fait le mail/portable de mon père était associé par erreur à un autre compte client...

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...par erreur.??????? C'est une blague.?

... et si on avait eu cette info dès le départ, alors que tu nous avais dit que l'adresse n'était plus rattachée à un contrat, ça aurait évité d'y passer tout ce temps...!!.

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@Daniel35 

C’est exactement ce que j’ai dit, l’adresse mail n était plus rattachée à un contrat mais en fait Orange a associé par erreur le mail et tel de récupération du mot de passe d’une personne que je ne connais pas du tout !

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Bonjour @Alys2615 

OK...

Les lois de Murphy ont encore frappé.

L'important est que ton père ait récupéré ses messages "importants".

Mais si l'adresse n'est vraiment plus rattachée à un contrat : épée de Damoclès. Donc les préconisations précédentes restent valables : sauvegarde messages via logiciel de messagerie comme Thunderbird, et changement d'adresse sur les sites où cette adresse sert d'identifiant/login et d'adresse de contact.

Bonne continuation

Cordialement
Daniel35
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Je vais lui installer Thunderbird et lui dire de changer ses identifiant sur ses sites.

Encore merci d’avoir pris le temps @Daniel35  😀