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[#1]

Bonjour 

pourquoi mon mot de passe mail orange fonctionne sur mon ordinateur et pas sir le tél ? On me demande toujours le mot de passe imap correspondant au mail 😣

merci 

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Bonjour @Lynpa 

Quelles sont les applis utilisées ?

Il n'y a pas de mot de passe IMAP !

C'est celui lié à l'adresse .

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Merci,

mon compte orange a été bloqué sur mon tel  et non sur mon ordi,  de ce fait je peux ouvrir ma messagerie orange sur ordi et non tel qui me demande toujours le mot de passe..... j'ai beau faire plusieurs essais mais impossible. !

j'ai appelé le 3900 mais as résolu. comment faire ,? je ne suis pas une spécialiste 

.

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Bonjour @Lynpa 

Si l'appli sur le téléphone est une appli client-serveur (laquelle ???) il faut activer le paramètre d'accès par POP ou IMAP dans les paramètres du compte :

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Oups c'est quoi l'app client serveur ? ou a trouver ?

ce n'est vraiment pas mon truc l'informatique

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@Lynpa 

Sur quelle icône tu tapes sur le téléphone pour lire tes mails ? Elle a un nom. Il suffit de nous le donner pour savoir ce que tu utilises.

Mais puisque tu parles de IMAP, il s'agit certainement d'une application client-serveur et ne cherche pas à comprendre. Active le paramètre que je t'ai indiqué et dis moi si ça marche.

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icone enveloppe bleue de l'iphone

ou  icone orange

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@Lynpa 

Bon, puisque tu ne veux pas nous donner son nom qui est marqué dessous, je laisse tomber.

Paramètre ce que je t'ai indiqué ou fais le faire par quelqu'un qui sait lire.

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Bonjour @Lynpa,

Pouvez-vous me préciser si vous arrivez à accéder à vos mails via l'application Orange Mail ? 

Je vous en remercie et reste en attente de votre retour. 

Yves

[#10]

Bonjour @Lynpa, 

Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

Je vous souhaite une agréable journée.

Yves