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Bonjour,

je ne reçois plus mes mails sur mon ordinateur. Par contre, je les reçois sur mon portable.

Pourriez vous m'aider.

Merci

[#2]

Bonsoir @GU9 

Nous n'avons pas reçu de réponse à notre message d'hier.

Afin de vous apporter notre aide pouvez-vous me préciser :

- Comment accédez-vous à vos mails sur votre ordinateur (par le Webmail via orange.fr, l'application Orange Mail, un logiciel de messagerie de type Thunderbird, …?

- Pouvez-vous également m'envoyer une capture lors de la tentative de consultation de vos mails ?

Je vous propose que l'on regarde ensemble.

De ce fait, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile ainsi que votre adresse mail), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l’attente de vous lire, je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne soirée.

Marc

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salut @GU9 

par principe, on ne poste pas dans un fil existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire à ta place en déplaçant ton message ainsi que celui du webconseiller @MarcH_ 

[#4]

le problème a été trouvé par Orange. Ma boite mail a été piraté.