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[#1]

Bonjour.

Cela fait bientôt 25 ans voire plus que j'utilise la messagerie Orange sans aucun problème. Pour y avoir travaillé pendant près de 40 ans sur des applications de sauvegarde, je pense pouvoir dire que les aspects sécurité et sauvegarde sont plutôt très bien pris en compte.

Bonne journée.

Cordialement.

[#2]

Bonjour @Chrisvern,

Je viens de prendre connaissance de vos messages et souhaite vous apporter mon assistance.

Je comprends que vous n'avez pas la possibilité de déplacer votre mail vers un autre dossier que celui nommé "Brouillons", est-ce bien cela ?

Afin que je visualise au mieux votre mode de fonctionnement sur le Webmail, pouvez-vous me transmettre des photos/captures d'écran de comment vous réaliser l'action ?

📝 En complément, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et l'adresse mail concernée).
Le tout, par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je reste à votre écoute et vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#3]

Je vous remercie du retour @Chrisvern et comprends que l'anomalie est actuellement résolue.

✔ De mon côté, je n'identifie pas d'incident sur le Webmail récemment.

💡 Si vous rencontrez de nouveau des difficultés, je vous invite à tester sur un autre navigateur et/ou vider les données de navigation de votre navigateur (les caches/cookies).

Bien évidemment, nous sommes et restons à votre disposition si besoin 🤝🏻 .
💡 N'hésitez pas également à nous partager des photos de l'anomalie afin qu'on visualise l'autre interface que vous aviez, le tout par message privé.

Je vous souhaite une bonne journée.

Valentin

[#4]

Bonjour @Chrisvern,

Merci pour votre retour sur la situation.

Nous vous avons envoyé un message privé.🙂

Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une bonne journée.

Oce

[#5]

Nickel avec vos services. 

Par contre, en ce qui concerne les réponses de certains contributeurs, je suis très étonné par la teneur de leurs propos.

Certes, lors de ma première et unique demande pour ce problème de messagerie, j'ai oublié de commencer mon message par "Bonjour", ce dont je me suis excusé mais contributeur pas sympa du tout à mon avis.

Pour voir, j'ai regardé d'autres échanges concernant des problèmes avec la messagerie, je constate qu'un certain Papou22 n'est pas très sympa non plus.

J'ai tendance à penser que si on est contributeur, on est là pour assister les demandeurs et non leur rentrer dedans.

J'avoue que ça m'a sérieusement refroidi et que je tenterai de résoudre mes problèmes seul.

Merci pour vos échanges.

Cordialement.

[#6]

salut @Chrisvern 

@Ancien Membre  @Oce_G  @Valentin__B  @Ancien Membre 

en quoi la teneur de nos propos t'étonne ?

tu veux de l'aide, on te l'offre, gratuitement en plus, et on t'a même proposé ce qui se fait de mieux pour gérer tes mails

si ce n'est pas la définition même de l'aide, alors je ne sais pas ce que c'est

on se demande d'ailleurs qui est agressif dans ses propos

mais promis, on n'essaiera plus de t'aider

par principe, sur un forum on ne pose pas une question pour laquelle on n'acceptera pas une réponse honnête

[#7]

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@Chrisvern  a écrit :

Nickel avec vos services. 

Par contre, en ce qui concerne les réponses de certains contributeurs, je suis très étonné par la teneur de leurs propos.

Certes, lors de ma première et unique demande pour ce problème de messagerie, j'ai oublié de commencer mon message par "Bonjour", ce dont je me suis excusé mais contributeur pas sympa du tout à mon avis.

Pour voir, j'ai regardé d'autres échanges concernant des problèmes avec la messagerie, je constate qu'un certain Papou22 n'est pas très sympa non plus.

J'ai tendance à penser que si on est contributeur, on est là pour assister les demandeurs et non leur rentrer dedans.

J'avoue que ça m'a sérieusement refroidi et que je tenterai de résoudre mes problèmes seul.

Merci pour vos échanges.

Cordialement.

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@Chrisvern 

La critique est facile, mais pour se rendre utile, c'est bien plus difficile :

Clique sur mon pseudo, pour voir.

je constate qu'un certain Papou22 n'est pas très sympa non plus.

Rassure toi, c'est réciproque.

J'ai tendance à penser que si on est contributeur, on est là pour assister les demandeurs et non leur rentrer dedans.

Si près de 42.000 messages, 32 tutoriels, des milliers de top de satisfaction et de posts déclarés comme solutions ce n'est pas aider les demandeurs, on se demande bien ce que c'est que d'assister !

Au fait, et ta contribution à toi, c'est quoi ?

[#8]

Notre forum Communauté Orange est un espace d'échange et d'entraide pour nos clients. Les TopMembres et membres actifs sont présents afin de vous guider et de vous aider à résoudre vos difficultés, dans le respect des règles d'usage.

Je regrette néanmoins que vous n'ayez pas été pleinement satisfait de votre expérience car notre équipe ainsi que nos TopMembres ont cherché à faire leur maximum pour vous accompagner.

N'hésitez pas à revenir sur notre Communauté, nous serons toujours ravis de vous lire.

Je vous souhaite une bonne journée.🌞

Oce