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Bonjour, depuis la migration (janvier 2020) vers les nouvelles fonctionnalités de la messagerie, je suis constamment agacé par les divers dysfonctionnements de ma messagerie, alors ces dysfonctionnements ne sont pas réguliers mais interviennent souvent. Exemples: Identifications régulières même en cochant la case "Restez connecté",plantages lors d'une écriture, plantage lors d'un envoi, blocage lors d'un envoi, pas de réception de mail, pas de réactualisation, plantage lors de déplacements des mails, problèmes avec la mise en forme etc...etc... En fait c'est un vrai bordel depuis plus de 3 mois ! Après plusieurs appels au 3900 pour signaler mes problèmes c'est la même réponse "il y actuellement des mises à jour de la messagerie, ça va redevenir normal".

La dernière conversation date de mi-mars et là on m'a donné une date "votre problème sera réglé pour le 31 mars". Aujourd'hui 12 avril 2020 c'est toujours le même bordel.

Savez-vous svp ou je peux m'adresser pour faire ma réclamation et demander un retour à la normal et un dédommagement.

Merci

Amicalement

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bonjour @lulu451 

en attente d'autres intervenants

voir ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

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Bonjour @lulu451 ,

Si cette messagerie t'agace, ne la regarde pas !

Voir cette réponse :

https://communaute.orange.fr/t5/le-nouveau-Mail-Orange/comment-se-mettre-%C3%A0-l-original-des-mails...

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Bonjour @lulu451 

Ensemble des tes problèmes non rencontrés à l'utilisation de Thunderbird https://www.thunderbird.net/fr/ logiciel de messagerie gratuit et convivial avec pleins d'avantages permettant de travailler chez soi y compris hors ligne à l'abri de la convoitise des pirates dont le fond de commerce est constitué par tout ce qui traine sur le net: mails et contacts.

Fini les agacements et...plus belle la vie !

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Bonjour,

même problèmes que "Lulu451" avec en plus des notifications que je n'ai pas demandés et qui ne veulent pas revenir à zéro.

L’affichage du nombre de mail en instance lui ne s'affiche plus.

Bref des nouvelles fonctions qui apportent plus de soucis qu'autre chose.

bravo orange

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Bonjour @yebo ,

Même problème ? ==> Mêmes réponses !

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Bonjour @lulu451 

Suite à vos difficultés sur votre messagerie Orange, je vous invite au préalable à suivre les conseils sur cette page, afin de nettoyer et réinitialiser votre navigateur. Tenez-moi informé, une fois ces manipulations réalisées. Je reste à votre disposition.
Bonne soirée.

Jean Christophe

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Bonjour et merci, même avec tes conseils, ça ne change rien.

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Ccleaner ne peux pas grand chose face aux problèmes de bugs du site.

Mais comme tout les grands groupes les problèmes viennent de nos PC et surtout pas de chez eux.

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bonsoir @lulu451 

pour que le webconseiller @JChristophe_L  voit ta réponse il faut le nommer comme je viens de le faire

cdt