internet & fixe mon mail Orange Voir tous les sujets internet & fixe

[#1]

J'ai installé il y a 3 jours Microsoft office 2021. Une fois paramétré les serveurs entrant et sortant, pop/smtp, sans difficulté, Outlook a fonctionné une journée et le lendemain message d'erreur. Rien ne sort, rien d'entre,

erreur 0x800CCC1A.

Depuis rien n'y fait...j'utilise Norton (vpn ou non)...

Quels conseils peut-on me donner ?

Merci
FG

[#2]

pas bonjour non plus @NonnoFG 

comme toujours dans ces cas là, on rappel qu'il faut désactiver le VPN, parfois bien caché de l'anti virus

et ensuite, tu dois nous poster une capteur des paramétrages que tu as utiliser pour les serveurs entrant et sortant en masquant la partie de l'adresse mail avant le @orange.fr

sachant qu'a priori il y a un souci sur une version :

https://lecrabeinfo.net/outlook-plante-lors-de-lenvoi-dun-e-mail-voici-la-solution-temporaire-de-mic...

Pour faire simple, la version Outlook concernée par le bug est :
Spécifiquement la version 2412 (build 18324.20168)
(Ou Version : 16.0.18324.20168)
Microsoft confirme qu’une correction définitive sera déployée dans la version 2501 (build 18429.20000), prévue pour le 28 janvier 2025.

En attendant voir les solutions de contournements temporaires de Microsoft citées dans cet article.

merci @Le_Novice  pour l'info

PS : déplacé dans la partie mail plus adaptée

[#3]

Bonjour @NonnoFG 

Un message d'erreur est là pour indiquer la cause du problème. Pourquoi le mentionner avec un code fourre-tout sans le montrer en entier ?

Désolé, ici il n'y a pas de devin.

[#4]

Bonjour Fredolerouge et désolé de mon entrée en matière hier soir. Je n'avais évidemment pas l'intention d'être désagréable...

Je viens de tester la messagerie après avoir déactivé le VPN (Norton) et le compte mail orange a instantanément refonctionné !

Merci à tous

NonnoFG

[#5]

Bonjour Papou22 et merci pour votre réactivité.

Tout fonctionne normalement après coupure du VPN

Bonne journée à tous

NonnoFG