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Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

contributeur
28 672  

Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour,

 

Etant actuellement titulaire d'une mobicarte, je suis a l'etranger et j'aurais besoin de recuperer le code RIO de mon telephone. Savez-vous comment je peux faire, sachant que les numeros courts ne fonctionnent pas depuis l'etranger ?

 

Merci pour votre aide,

Alix


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Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger


@Calvino a écrit :

Bonjour ,

tu peux espérer   l'intervention d'un webconseiller .

@


Bonjour

Ou appeler le service clients 0033 607 62 64 64

 

@+

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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super fan
28 663  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour ,

tu peux espérer   l'intervention d'un webconseiller .

@

star
28 655  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger


@Calvino a écrit :

Bonjour ,

tu peux espérer   l'intervention d'un webconseiller .

@


Bonjour

Ou appeler le service clients 0033 607 62 64 64

 

@+

....Bonjour, bonsoir, merci, c’est pas grand chose mais ça fait toujours plaisir...

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contributeur
28 407  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour,

La ligue est toujours overbookée et je n'arrive pas à obtenir mon numéro RIO depuis l'étranger.

 

Je cherche à joindre un webconseiller pour qu'il me le fourinisse par mail ou sms mais je ne sais pas comment faire.

 

Merci de m'aider.

 

Lulu16

 

contributeur
28 365  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour!

 

Je souhaiterais résilier mon contrat avec Orange, ne vivant plus en France, car ma ligne ne m'es plus d'aucune utilité. J'ai besoin de mon RIO mais je ne peux pas utiliser mon téléphone pour le faire, ayant oublié ma carte sim française en Espagne. Il a t'il un moyen de l'obtenir sur internet?

 

Par avance, merci!

Webconseiller
28 332  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour @marionbt ,


pour des raisons de sécurité le RIO ne peut qu'être envoyé par SMS et donc sur la carte SIM concernée.

Cependant pour une résiliation vous n'avez pas besoin de ce RIO qui sert uniquement à transmettre votre numéro de téléphone chez un autre opérateur français.


Bonne journée,

Jean_Baptiste

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contributeur
28 321  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Merci beaucoup de votre réponse rapide. Je voudrais mon RIO pour passer à un opérateur français sans engagement, sans changer de numéro. Serait-il possible de le recevoir par SMS sur le numéro concerné que je récupérerais plus tard? 

 

Merci de votre aide et bonne fin de journée! 

 

Marion

Webconseiller
28 318  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Je peux effectivement vous l'envoyer par SMS le numéro concerné.

Pour celà merci de m'envoyer par message privé les informations suivantes :

  • Nom et Prénom
  • Date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Numéro client
  • Adresse postale lié à l'abonnement
  • Adresse email

Bonne journée,

Jean_Baptiste

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contributeur
28 219  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Bonjour, De l'étranger je cherche à trouver mon RIO. Nous avons téléphoné ce matin (attente de longues minutes) pour avoir quelqu'un de charmant qui nous assurait que le numéro de RIO serait envoyé par SMS dans la minute qui suivait. Bientôt 4 heures que nous n'attendons.. J'ai vuque Jean Baptiste disait que cela se faisait sans pb par SMS mais devons nous repasser de longues minutes au tel (de l'étranger) pour avoir à nouveau une personne charmante qui promettra sans rien envoyer ?

J'espère que Jean Baptiste lira mon message et me donnera la réponse..

Bien à vous,

contributeur
28 218  

Re : Obtenir son numéro RIO depuis l'étranger

Jean Baptiste, bonjour ! Pour que récupérer notre RIO j' ai bien compris en fait que je dois vous envoyer différents renseignements pour récupérer le RIO mais n'est ce pas plus "sûr" de l'envoyer à votre adresse chez orange plutôt que sur ce forum ......Il me semble que si. Alors à quelle adresse ?

MERCI

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