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[#1]

bonjour

je sais, je ne suis pas très douée

 je viens de m abonner à la boite sosh + decodeur TV (je suis déjà abonnée  chez sosh pour le mobile)

Je sais que sosh est le low cost d orange

mais je voudrais m y retrouver entre orange et sosh

Depuis ce midi, je ne peux plus acceder au forum de sosh, où j ai mes petites habitudes

 je comprends pas pourquoi...j avais posé une question ce matin et je voulais voir la réponse, meme si entre temps j ai été dépannée par tchat

Par ailleurs pour un abonnement sosh on crée un  mail orange ....

Très compliqué pour des vieux comme moi,....................

beaucoup hesitent a s abonner chez sosh a cause de côté melangeur.

Merci pour vos éclaircicements

[#2]

Bonjour @youna2A1 

Sans doute à cause de la souscription récente.

Patientez un peu

Les adresses Sosh sont en @orange.fr

[#3]

Bonjour @youna2A1 

Orange et Sosh, comme disait Coluche pour un autre sujet "C'est la même crèmerie"..

L'infrastructure technique, la messagerie et les adresses (@orange) sont les mêmes.

Il n'y a que l'interface client / service commercial qui change: pas accès par téléphone à l'assistance 3900, ni accès boutiques. Tout est en ligne pour les contacts avec Sosh.

Donc, sauf pour les aspects service clients, tu peux poser tes questions par ici aussi.

Mais aucune raison que tu n'aies pas accès au forum Sosh si tu t'identifies avec ton adresse habituelle (celle de ton mobile). Qu'est-ce qui coince.?

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

oui faut patienter..

[#5]

le tout en ligne fonctionne assez bien

mais je ne sais pas pourquoi je ne peux plus acceder au forum de sosh

Si je peux faire une copie d ecran, je vais la mettre ici

[#6 · Accepted solution]

@youna2A1 

Essayez après avoir vidé le cache de votre navigateur.

[#7]

OUI bien vu pour le forum Sosh, du moins en partie

mais je ne peux pas utiliser mon pseudo d avant

pourtant je voudrais répondre à la question que j avais posée et qui a été résolue par un monsieur très correct

merci a toi

[#8]

bonjour

je reviens..

impossible d entrer sur le forum de sosh

j ai cru avoir accès et rapidement ceci

[#9]

@youna2A1 

Ici : https://communaute.sosh.fr/t5/custom/page/page-id/forum-sosh

ou là : https://communaute.sosh.fr/

Pas de souci

[#10]

merci

j ai toujours la meme image,

et toujours pas accès au forum