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Bonjour

Depuis plusieurs jours un dysfonctionnement affecte la messagerie, il suffit de regarder ce forum et aussi paradoxalement le nombre de réclamations sur le 3900 injoignable.

Je comprends que le problème soit long à résoudre.

Ce qui m'etonne c'est qu'aucune communication ne soit faite aussi bien avec un encart sur ce forum, sur la page d'accueil orange, sur les incidents réseaux

Cordialement, bonne journée à tous 

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Salut Michel

Excellente question.

J'ai peur d'en connaître la réponse.

Malheureusement, l'entité chargée de la communication semble se limiter aux relations avec la Presse High Tech et aux grands messes multimédia avec discours, présentations futuristes et petits fours ; il serait temps qu'ils s'occupent aussi de la communication vis à vis des clients plongés dans le noir.

Cordialement

PhilDur

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Bonjour @PhilDur

Sur le fond, d'accord avec toi, mais pour l'histoire de "Orange arnaque ou pas" un message fut mis probablement à la demande de @Stéphanie.

Pourquoi ne pas faire la même chose, j'avoue avoir du mal à comprendre surtout que le 3900 qui n'est déjà pas génial en temps normal semble répondre n'importe quoi sur ce sujet ou être saturé.

Cordialement