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[#1]

Bonjour,

J'ai bien mis mon adresse et mot de passe sur Outlook 2016.
IMAP

Entrant : 993

Sortant 465

SSL

Et il dit qu'il n'arrive pas à contacter le serveur et me propose de modifier les paramètres. En POP, même réponse.

Merci.

[#2]

Bonjour @gkam ,

Quel est ton système ?

Quel est ton antivirus ?

Ça peut provenir d'un excès de zèle de l'antivirus. Essaye en le désactivant, surtout si c'est AVAST !

[#3]

Merci du retour.

Win 10

Antivirus ESET NOD32

Je vais essayer de désactiver. Merci.

[#4]

Bonjour,

J'ai le même problème. 
Impossible d'envoer et recevoir des miasl depuis une application tierce autre qu'Orange et ce sur PC et Mobile.
Ce n'est pas un problème de mot de passe ou d'anti virus.
Ce problème est récurrent depuis plus d'une semaine

[#5]

Moi-même, j'ai vérifié 50 fois tous les paramètres, adresse, mot de passe. Et là je viens de désactiver l'antivirus, rien à faire. Ni IMAP, ni POP. Alors il veut quoi, ce Outlook ? Sachant que jusqu'ici j'ai toujours Ajouté un compte sans aucun problème. Bon ben tant pis, je vais me contenter de tout faire en ligne en attendant une réponse qui débloque. Merci.

[#6]

Bonjour @Chdenat 

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@Chdenat  a écrit :

...depuis une application tierce autre qu'Orange...

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Orange ne propose aucune application ou logiciel de messagerie en dehors de la simili appli webmail "Mail orange" pour smartphone.

Précise qu'elle(s) application(s) et paramétrée(s) comment STP.

Cordialement
Daniel35
.

[#7]

Bonjour @gkam 

Fais un essai avec Thunderbird en déclarant ton compte en mode IMAP. Tu ne perdras rien dans Outlook ou serveur. 5 mn montre en main.

Si OK... Problème Outlook.

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@gkam  a écrit :

 Alors il veut quoi, ce Outlook ? 

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Si OK Thunderbird, il faudra demander ça à Microsoft.

Perso j'ai opté pour Thunderbird pour tous mes comptes @orange ou @autres, et abandonné Outlook plutôt orienté comptes Exchange en entreprise.

Cordialement
Daniel35
.

[#8]

c'est une appl et pas une simili

et en plus cela n'a rien a voir avec le problème..

[#9]

Bonjour @Chdenat 

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@Chdenat  a écrit :

c'est une appli et pas une simili

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Question de point de vue. Mais "l'appli" Mail Orange est basée sur une interface webmail, sans accès direct aux serveurs, consomme plus de datas, avec Pub... Appelle-la appli si tu veux.

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@Chdenat  a écrit :

et en plus cela n'a rien a voir avec le problème..

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...et on ne sait rien de "ton" problème. Tu n'as pas répondu sur les outils que tu utilises, ni paramétrés comment.!

Cordialement
Daniel35
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[#10]

@gkam ,

Puisque c'est Windows 10, tout antivirus externe est superflu, voire nuisible car W10 possède son propre antivirus : Windows Defender, qui fonctionne parfaitement et prend la main dès que plus aucun autre antivirus n'est installé sur le système.

Sinon, décris mieux tes paramètres de serveur entrant et sortant et surtout confirme qu'il y a bien une adresse mail Orange complète dans la zone "nom d'utilisateur".

Une copie d'écran en masquant uniquement la partie gauche de toute adresse mail serait la bienvenue.