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Outlook reception messages

JGM
contributeur occasionnel
714  

Outlook reception messages

Bonjour à tous,

depuis Mardi 20/04/2021, Outlook ne parvient plus à recevoir mes mails (adresse @orange.fr).

message "impossible de se connecter au serveur".

en revanche il peut toujours envoyer.

Quelqu'un connait il ce problème ?

merci d'avance

Jacques 

 

10 RÉPONSES 10
PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
695  

Re: Outlook reception messages

Bonjour @JGM 

 

Sur quel Système : IOS, Android, Mac ou Windows ?

Quelle version d'Outlook ?

Comment est configuré le compte  ? IMAP ou POP ?

Quels paramètres d'accès au serveur as tu configuré ? 

Quelles options sont décochées ?

Quelles options sont cochées ?

 

Sinon, non aucun problème avec Outlook 2010 Pro sur Windows 10

 

 

Cordialement

PhilDur

 

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JGM
contributeur occasionnel
666  

Re: Outlook reception messages

Bonjour et en effet j'aurais dû préciser :

Windows 10, Outlook à jour, compte orange configuré en IMAP (avec les paramètres spécifiés par Orange, que j'ai revérifié ce matin) et cette configuration marchait parfaitement depuis très longtemps. Elle a cessé de fonctionner depuis mardi.

Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

Bien cordialement

 

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
650  

Re: Outlook reception messages


@JGM  a écrit :

avec les paramètres spécifiés par Orange, que j'ai revérifié ce matin


 

Impossible de t'aider avec cette spécification.

Il y a un problème, et tu as besoin d'aide.

Je suis certain que tu as vérifié, mais permet nous de repasser derrière.

Quels paramètres as-tu configurés ?

 

 

 

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JGM
contributeur occasionnel
647  

Re: Outlook reception messages

Voici :

Orange/Wanadoo

orange.fr /wanadoo.fr

IMAP*

imap.orange.fr

993

SSL

et

Orange/Wanadoo

orange.fr /wanadoo.fr

smtp.orange.fr

465

SSL

Oui*

 

je précise à nouveau que mon outlook, avec mon compte orange, fonctionnait parfaitement depuis très longtemps et jusqu'à Mardi dernier. 

 

merci d'avance

incidemment, si cela peut aider j'ai observé autre chose.

Sur un tel Samsung S10, l'application Mail de Samsung, liée au même compte Orange, avait aussi cessé de fonctionner en réception. J'ai supprimé le compte, puis ai tenté de le re-créer, là aussi erreur "accès au serveur impossible".

Alors j'ai recommencé la manoeuvre avec une de mes adresses secondaires @orange et là tout s'est bien passé.

Est il possible qu'Orange ait mis une alerte sur mon adresse principale ?

 

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
625  

Re: Outlook reception messages


@JGM  a écrit :

Est il possible qu'Orange ait mis une alerte sur mon adresse principale ?


 

Non

 

 

 

Et le paramétrage que tu nous a montré n'est pas le tien. et il est incomplet.

La doc d'Orange est incomplète.

 

 

 

S'il te plait montre nous  (capture d'écran en masquant une bonne partie de ton adresse mail, laisse le"@" et ce qui suit visible) tout ton paramétrage même les cases non cochées.

 

Exemple de paramétrage avec Outlook

image.png

 

Là il y a tout !

 

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JGM
contributeur occasionnel
605  

Re: Outlook reception messages

Je suis désolé mais je suis pris par un autre sujet jusqu'à ce soir, je reviendrai demain matin si vous êtes dispo.

merci tout de même

 

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
590  

Re: Outlook reception messages

Y a pas le feu au lac !

 

 

A demain donc

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JGM
contributeur occasionnel
558  

Re: Outlook reception messages

Re bonjour,

mes paramètres sont bien identiques à ceux que vous mentionnez ci-dessus.

je crois que je vais simplement détruire et re-créer mon compte orange dans outlook, qu'en pensez vous ?

merci d'avance

PhilDur
#TopMembre
#TopMembre
537  

Re: Outlook reception messages

Montre les

Pour moi fin du sujet

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