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internet & fixe mon mail Orange

Ouverture de mails impossible

Mitch38
contributeur
580  

Ouverture de mails impossible

Bonjour,

Je n'arrive plus à ouvrir ma boite mail et le message suivant apparait après que j'ai cliqué  : 

"Un problème s’est produit
Merci de réessayer dans quelques instants.
Si le problème persiste, merci de consulter cette fiche d’aide"
Merci à tous pour votre aide.
3 RÉPONSES 3
melet39
#TopMembre
#TopMembre
564  

Re: Ouverture de mails impossible

Bonjour @Mitch38 

 

ta boite mails est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

 

cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Daniel35
Orange Star
Orange Star
541  

Re: Ouverture de mails impossible

Bonjour . @Mitch38 

 

Si ton adresse est bien toujours rattachée à un contrat valide et facturé : assistance Orange 3900

 

Sinon: pas de recours ni vraiment de solution par ici dans ce forum entre clients. Et j'espère que tu gères ta messagerie autrement que via le webmail. Via logiciel avec sauvegardes. Dans le cas contraire, ça craint. Il semble que Orange fasse le ménage dans les vieilles adresses plus rattachées à un contrat valide. Si tu es client Orange par ailleurs, tente ta chance quand même au 3900.

 

Cordialement
Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
512  

Re: Ouverture de mails impossible

salut @Mitch38 

 

en complément de @Daniel35 , si l'adresse est toujours rattachée à un compte orange, c'est probablement lié au portail webmail

 

d'aucuns vont te proposer du bricolage à grand renfort de cache à vider, de CRTL+F5 et autres bidouilles, voire même de changer de navigateur, qui ne donneront peut être aucun résultat ou alors temporaire, mais il y a bien mieux

 

au lieu de gérer tes mails orange avec le portail webmail depuis un navigateur à tout faire sauf à gérer tes mails, changes ta manière de gérer tes mails

 

lis ce topo de @papou22  :
https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

Puis installes Thunderbird et SignalSpam comme indiqué dans ces différents tutos :
https://communaute.orange.fr/t5/mon-mail-Orange/Tout-savoir-sur-Thunderbird/m-p/2516908#M215480

 

c'est la vraie solution, la seule, pour définitivement te soustraire aux bugs divers et variés, la sécurité de tes données en plus

 

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.

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