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Bonjour,

J'ai eu l'idée saugrenue ce matin  de m'inscrire à MOBILE CONNECT. Depuis, plus d'accès à ma boite mail. Cette initiative censée me protéger m'empêche de consulter mes mails....

J'ai contacté le service client, essayer la réinitialisation du code sans succès. 

Maintenant, je dois attendre vendredi que l'on m'appelle pour tenter de régler le problème.

Si quelqu'un peut m'apporter une solution plus rapide car j'attends des mails importants et qui nécessitent une réponse rapide.

Merci.

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Bonjour @Stephbel 

Les mails arriveront sur votre messagerie PC !

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Pas si bête, pendant la journée je n'avais accès qu'à mon mobile mais sur mon PC tant que  mon compte sur le logiciel de messagerie  n'est pas déconnecté,  je peux y accéder. Merci.

[#4 · Accepted solution]

Bonjour @Stephbel,

Je suis Oce et je serais ravie de vous apporter mon aide😊.

Afin d'accèder à votre boite mail, vous devez saisir votre code confidentiel Mobile Connect sur votre mobile.

Pour vous accompagner dans l'utilisation de notre service Mobile Connect c'est juste ici 👈🏻.

Si vous avez des difficultés, n'hésitez pas à nous solliciter.

Je vous souhaite une bonne journée☀️.

Oce