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Bonjour

mon beau père de 87 ans à eu son compte open piraté début avril. Après contact avec le service client nous avons réussir à rétablir sa ligne mobile et fixe, mais impossible de récupérer la boîte mail orange nous indiquant qu’il va recevoir un courrier avec des nouveaux codes. Malgré de multiples appels à ce service nous ne recevons rien e5 leur réponse est toujours le courrier va arriver. Que faut-il faire? Aidez-nous 

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Bonjour @Loustaw64 ,

Son adresse mail de récupération a sans doute été modifiée. Rappelle le 3900.

...et voir les actions curatives de ce tuto :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Le-piratage-de-compte-Causes-effets-comment-le-pr%C...