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[#1]

Bonsoir,

Dans ma messagerie Orange, je ne peux plus ouvrir les onglets avec menu déroulant, par exemple quand je sélectionne un mail et que je veux le "déplacer" ... Le menu ne s'ouvre plus dans aucun onglet !!! Merci de me donner une idée de la raison, je ne peux plus ranger mes mails dans mes dossiers

[#2 · Accepted solution]

bonjour @Fany85 

il existe une solution passer par l'application courrier de Windows 10 auquel tu rajoute ton compte orange

https://tinyurl.com/udhw954

ou bien un client-mail de type thunderbird
https://www.thunderbird.net/fr/

mais de grace oublie le webmail source de nombreux problèmes 

perte de mails

perte de contacts

piratage , etc..

un peu de lecture

http://tiny.cc/bh34jz

mais egalement

http://tiny.cc/gm34jz

cdt

[#3]

Bonjour @Fany85 

A faire dans l'ordre :

- rafraichir la page (Ctrl + F5)

- déconnecter le compte, vider tout l'historique/cache du navigateur, puis reconnexion...etc

- essayer avec un autre navigateur

Encore mieux:

- ne pas utiliser le webmail via navigateur à tout faire, plein de bugs et d'aléas mais un vrai outil pour la messagerie: un logiciel fait pour ça, comme te l'a suggéré @black-ice 

Cordialement
Daniel35
.

[#4]

Merci, j'avais pensé à changer de messagerie, je m'y colle ! Merci encore

[#5]

Merci, je vais peut-être essayer de changer de navigateur, mais je vais essayer toutes les solutions, et sûrement sortir de la messagerie d'Orange. Merci beaucoup.

[#6]

---

@Fany85  a écrit :

Merci, j'avais pensé à changer de messagerie, je m'y colle ! Merci encore

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Bonjour @Fany85 ,

Plus précisément, il ne s'agit pas de changer de messagerie mais de changer de façon de gèrer la même messagerie car ta messagerie c'est ton compte Orange qui est accessible de différente façons.

Vois ceci et utilise tous les liens dans la partie "En pratique" à la fin de cet article?

C'est du pas à pas fait pour les débutants :

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

[#7]

Merci, j'y suis arrivée , passage par Thunderbird ... Il faut s'habituer mais génial car j'ai gardé les dossiers , super ! Merci encore !!!

[#8]

Merci, j'ai effectivement suivi les conseils de Ice, bien passé !!! Merci à tous !

[#9]

bonjour @Fany85 

@Ancien Membre @Daniel35

merci de ton retour d'information

bon weekend

cdt