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Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

jeanti
contributeur occasionnel
2 306  

Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour à tous,

 

Depuis hier Mardi 1 Juin 2021, le serveur SMTP ORANGE : smtp.orange.fr
est EN PANNE. Je viens de le vérifier depuis la boite aux lettres de ma femme,
puis depuis la mienne....
     o Donc la RECEPTION des mails se passe bien
     o Mais l'ENVOI de mails, via un logiciel de mail
        (notamment THUNDERBIRD ou OUTLOOK)
        ne fonctionne PLUS.
    o SOLUTION PROVISOIRE:
       Utiliser votre webmail Orange: https://messagerie.orange.fr

 
CONCLUSION : Déjà deux jours de panne pour le serveur SMTP orange.
 J'espère qu'ORANGE va le reconnaitre publiquement et SURTOUT
réactiver le serveur.
 
     Amitiés à tous.
                                   Jean




 


Solutions approuvées
jeanti
contributeur occasionnel
2 866  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...


@jeanti  a écrit :

Bonjour à tous,

 

Depuis hier Mardi 1 Juin 2021, le serveur SMTP ORANGE : smtp.orange.fr
est EN PANNE. Je viens de le vérifier depuis la boite aux lettres de ma femme,
puis depuis la mienne....
     o Donc la RECEPTION des mails se passe bien
     o Mais l'ENVOI de mails, via un logiciel de mail
        (notamment THUNDERBIRD ou OUTLOOK)
        ne fonctionne PLUS.
    o SOLUTION PROVISOIRE:
       Utiliser votre webmail Orange: https://messagerie.orange.fr

 
CONCLUSION : Déjà deux jours de panne pour le serveur SMTP orange.
 J'espère qu'ORANGE va le reconnaitre publiquement et SURTOUT
réactiver le serveur.
 
     Amitiés à tous.
                                   Jean

 


Ce Mercredi soir 02/06/2021, le serveur smtp.orange.fr (port 465 - SSL/TLS - mot de  passe normal) est OK à nouveau....


Petite question aux admins réseau Orange:
1) Alors que, pour toutes nos adresses mail orange.fr (même LiveBox, mais ordinateurs différents) le serveur SMTP était EN PANNE ....
2) Une de nos voisines, avec exactement la même config SMTP, avait un serveur SMTP OK ?  Je rappelle que pour tout le monde, le SMTP était OK deux jours plus tôt. Donc, ce n'était pas une question de config ou de firewall.
... Ma CONJECTURE (?) Est-il possible que l'adresse 'smtp.orange.fr' (via Livebox orange)  corresponde en fait à PLUSIEURS (?) serveurs SMTP différents - adresses IP différentes, chaque LIVEBOX se voyant affecter des serveurs SMTP différents, toujours avec le même nom DNS 'smtp.orange.fr' ??...
      Si un Admin Orange voulait bien répondre de manière transparente à cette question, mille mercis d'avance !..

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

27 RÉPONSES 27
Ligoinne
helper
2 279  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour à tous,

aujourd'hui encore, Mercredi 2 juin 2021 - 12 h 03, l'envoi ne fonctionne pas chez moi.

Configuration :

Windows 10 version 21H1

Thunderbird 78.10.2 (64 bits)

Serveur sortant :

Nom de serveur : smtp.orange.fr
Port : 465
Nom d'utilisateur : (mon adresse mail)
Methode d'authentification : Mot de passe normal
Sécurité de la connexion : SSL/TLS

Solution provisoire :

J'ai un compte à LaPoste et je le sélectionne dans le champ "De" de la page "rédaction", ce qui utilise le serveur smtp de LaPoste.

Livebox 4 sur ligne fixe - débit descendant ADSL = 20 Mbits/s
jyjo29
Orange Star
Orange Star
2 239  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour @jeanti 

@Ligoinne 

 

Test fait de smtp Orange à IMAP Orange avec TB : OK

Reçu sur TB et Courrier.

.
J’aime ce qui et carré et qui tourne rond
Germuk
contributeur
2 224  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Impossible pour moi aussi d'envoyer un mail depuis hier.

Que ce soit avec Thunderbird à partir de mon PC ou d'easymail à partir de mon smartphone. 

Que dit Orange ? 

 

papou22
#TopMembre
#TopMembre
2 199  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour @Germuk  @jeanti  @Ligoinne 

 

@jyjo29 

 

l'envoi ne fonctionne pas./ Impossible de... C'est plus que vague !

Quel est le message d'erreur complet ?

 

Chez moi, ça fonctionne parfaitement.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Dododada
contributeur
2 184  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Idem, impossible de se connecter au serveur SMTP orange depuis mon mac avec n'importe quelle connexion. Le client Mail d'OSX indique que la connexion au serveur SMTP est impossible.

Ligoinne
helper
2 148  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

bonjour @papou22 

voici le message que Thunderbird affiche après 85% dans la barre de proression :

L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a expiré. Veuillez essayer à nouveau

Je viens de faire un essai maintenant, à 14 h 25, et la barre de progression arrive à 100 % puis le message d'echec arrive un moment après.

Ma femme, qui est elle aussi chez orange et utilise thunderbird, a pu envoyer 3 messages entre 16h30 et 17h30. Et je m'aperçois que j'en ai moi-même envoyé un hier à 16h30 !

Livebox 4 sur ligne fixe - débit descendant ADSL = 20 Mbits/s
franckja
contributeur
2 134  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Idem pour moi: envi de mail impossible via outlook et le smtp orange. comment avoir des infos sur le sujet de la part d'orange ?

Ligoinne
helper
2 043  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour @franckja 

j'ai vainement cherché un endroit où Orange signalerait ses problèmes. Je n'en ai pas trouvé.

Sur le site suivant : zoneadsl 

on peut lire :

Actuellement, Orange enregistre 106 pannes mobile et 270 pannes sur son réseau fixe sur tout le territoire. Depuis notre outil, saisissez votre adresse pour voir les pannes Orange qui sont en cours près de chez vous

Ce site signale le nombre de pannes pour tous les opérateurs sans donner de détail.

Il existe aussi cette page sur le site d'Orange : "Météo du réseau internet et fixe"

https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-incident-local-internet-TV-telephone-fixe

mais elle ne traite pas des incidents "informatiques".

Consultez l'état du réseau Orange dans votre quartier pour savoir si des événements exceptionnels (travaux, intempéries, actes de malveillance sur les équipements réseaux...) affectent votre connexion internet ou vos services (TV, téléphone fixe...).

 

Livebox 4 sur ligne fixe - débit descendant ADSL = 20 Mbits/s
Bebertbis
contributeur
2 001  

Re: Panne Serveur SMTP Orange - 01/06/2021 et jours suivants...

Bonjour a tous!
Même problème pour moi aussi depuis ce matin.
J'utilise Thunderbird et voici le message que j'obtiens: "L’envoi du message a échoué.
Le message n’a pas pu être envoyé car la connexion au serveur sortant (SMTP) « smtp.orange.fr » a été perdue pendant la transaction. Veuillez essayer à nouveau."
Y a-t-il un endroit (mail, téléphone) où on peut incendier Orange? Avec courtoisie, hein... ;-)

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