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Bonjour, impossible d'envoyer et de recevoir des mails ce matin ! Et impossible aussi de trouver une info. Si panne, ce serait bien de prévenir c'est ma messagerie principale ! 

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Bonjour @Pascale94,

Pour mieux vous aider, j'aurais besoin de quelques précisions.🙂

Accédez-vous à vos mails depuis un PC ou un mobile ? 

Et utilisez-vous directement votre messagerie Orange ou un logiciel de messagerie externe ?

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces informations, je serai ravie de vous accompagner. 

Bonne journée à vous !

Corinne

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Bonjour, 

J'utilise l'application mail Orange sur mobile Android. 

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@Pascale94 

Merci de votre retour.

Afin de vérifier votre souci de messagerie, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète et numéro de ligne fixe et mobile, et adresse mail Orange concernée) en message privé :

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

J.C

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@Pascale94 

Merci de m'avoir communiqué vos coordonnées en message privé.

Je viens de vérifier votre adresse mail et celle-ci est active et aucun incident n'est en cours.

Avez-vous essayé de réinstaller l'application mail Orange sur votre mobile ?

En attente de votre retour, je vous souhaite une bonne fin de journée

J.C