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[#1]

Bonjour,

Comme vous ,je n'arrive pas à avoir accès à ma boite mail, avec les mêmes messages d'erreur .

Et ce ,depuis le 25 .

A lire tout vos messages ,je ne comprends pas qu'orange soit sans réaction . Aucune réponse de leur part si ce n'est des réponses toutes faites qui ne résolvent pas le problème . Le navigateur et l'application Mail ne sont pas en cause car de quelqu'ordinateur que ce soit ,pas de possibilité .

Quelqu'un y comprends quelque choses ?

Merci

[#2]

Bonjour @Zabou32 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

cdt

[#3]

Bien sûr , mon contrat est valide et j'ai deux adresses mail sur ce contrat ,l'une fonctionne et l'autre pas !

[#4]

re @Zabou32 

dans ce cas prends contact avec le 3900

cdt

[#5]

Merci ,je vais essayer encore une fois ce parcours du combattant.

[#6]

re @Zabou32 

télécharge thunderbird et plus de problème voir tous les liens en bas de ce tuto

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

cdt

[#7]

Il m'arrive la même chose depuis vendredi.Je viens d'avoir Orange en ligne au 3900.

Aucune solution de proposer, ni aucune explication. La personne en ligne n'a même pas l'information qu'un incident serait en cours depuis vendredi. Il me dit que ça doit être le serveur qui héberge l'adresse et qu'il faut patienter jusqu'au rétablissement.

Comme d'habitude : ORANGE *********

[Edit : @Lau68170 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]

[#8]

@Lau68170 

ta boite mail est elle toujours liée à un contrat internet orange en service ?

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Orange m'a déconnecté mon ancienne adresse ( pourtant adresse orange) sans me prévenir quand je suis passé à orange fibre. Quelqu'un connait la procédure pour la récupérer sur mon compte principal.

Cordialement

[#10]

@dal56 

demande le dégrillage de cette adresse au 3900 et tu la redéfini comme adresse secondaire sur ton nouveau contrat

cdt