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Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

ONYXKESSEL
contributeur
536  

Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Bonjour,

Depuis ce matin, pas d'accès à mon adresse mail, il s'agit d'une deuxième adresse connectée à un compte familial qui lui fonctionne normalement.

 

4 RÉPONSES 4
Daniel35
Orange Star
Orange Star
531  

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Bonjour @ONYXKESSEL 

 

"pas d'accès..."... mais encore.?: quand tu essaies via le portail Orange : identifiant refusé.?, mot de passe refusé.?

Si identification OK, quel message d'erreur pour l'accès à ta boite.?

Précise STP.

 

Post déplacé dans le forum Mon mail orange plus approprié.!

 

Cordialement

Daniel35

.

«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
ONYXKESSEL
contributeur
505  

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Bonjour Daniel35

Merci pour la réponse, en fait sur mon PC, je n'accède pas du tout à mes mails, ça tourne, ça tourne comme si la connexion ne se faisait pas.... alors que sur l'autre boite mail (principal) j'ai accès sans problème, la preuve j'ai accès à ce forum via l'espace client de ma boite principale (familiale). 

En résumé, quand je mets mes identifiants + mot de passe, la connexion ne se fait pas....

Merci.

 

 

Daniel35
Orange Star
Orange Star
484  

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Bonjour @ONYXKESSEL 

 

OK.

A priori tu passes donc par le portail Orange et le webmail pour ta messagerie.

Mauvais plan. Le webmail Orange est en pleine turbulence.

Utilise plutôt un logiciel de messagerie fait pour ça comme Courrier W10 ou mieux Thunderbird, et paramètres-y tes différents comptes. Et plus de souci.

Téléchargement + installation + paramétrage compte en quelques minutes.!

 

Voir ce bon tuto si besoin:

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Installation-de-Thunderbird-sous-Windows-au-pas-%C3...

 

Cordialement

Daniel35

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«Une erreur peut devenir exacte selon que celui qui l'a commise s'est trompé ou non» Pierre Dac
ONYXKESSEL
contributeur
445  

Re: Pas d'accès à mes mails (2ème adresse)

Merci Daniel35

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