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internet & fixe mon mail Orange

Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

victoria34
contributeur
720  

Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

Dans assistance orange c'est bien precisé qu'on a accès aux mails 6 mois après la résiliation or seulement après 1 mois je n'ai plus accès.

Adresse mail concerné : ****************@orange.fr

 

 

 

 

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Solutions approuvées
papou22
#TopMembre
#TopMembre
706  

Re: Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

@victoria34,

 

A voir avec le service clients (3900). Nous ne sommes que des usagers, comme toi, et n'avons pas accès aux comptes des autre (et heureusement !)

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
718  

Re: Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

Bonjour @victoria34,

 

Tout dépend du type de compte. Pour une ligne fixe, c'est 6 mois, pour un abonnement portable, c'est immédiat.

 

 

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

victoria34
contributeur
711  

Re: Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

Merci mais c'est un abonnement regroupé internet maison avec ligne

papou22
#TopMembre
#TopMembre
707  

Re: Pas d'acces à mon adresse mail apres 1 mois de resiliation

@victoria34,

 

A voir avec le service clients (3900). Nous ne sommes que des usagers, comme toi, et n'avons pas accès aux comptes des autre (et heureusement !)

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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