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bonjour javais depuis longtemps ma boite mail orange sur mon ordinateur aujoud'hui plus rien

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Bonjour, aujourd'hui je ne peux plus avoir ma boite mail orange sur mon ordinateur avec window 11

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Bonjour je ne n'ai plus ma boite mails orange avec windows 11 

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Bonjour @minuche-6139 et bienvenue sur notre communauté,👋

Regardons ensemble ce qui se passe avec votre accès Mail. 
Aucun incident déclaré de notre côté ne semble expliquer la situation pour le moment.

Pour avancer, pouvez-vous tester l'accès à votre boîte en passant directement par le Webmail ? Cela permettra d'écarter la piste d'un logiciel tiers.

On fait le point dès votre retour !😊

Dans l'attente de vos nouvelles, je vous souhaite une excellente fin de journée.

Sarah

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Bonjour @minuche-6139,

Rencontrez-vous toujours des difficultés pour accéder à votre boîte mail Orange ?

Si c'est le cas, une mise à jour de Windows 11 pourrait être utile. Avez-vous également eu l'occasion de tester depuis un autre navigateur ?

N'hésitez pas à revenir vers moi avec ces informations. Bonne journée à vous !

Franck

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Bonjour @minuche-6139,

Je viens aux nouvelles. 😊

Avez-vous pu accéder à votre boîte mail ?

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question.

Très bonne après-midi.

À bientôt! 
Sarah

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salut @minuche-6139 

déjà pour commencer, par principe on ne déterres pas un (en fait trois) fils existant mais on crée son propre fil, chose que je viens de faire en déplaçant tous tes messages de sorte à les fusionner dans un fil unique

ensuite :

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[...]

bonjour javais depuis longtemps ma boite mail orange sur mon ordinateur aujoud'hui plus rien

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la vraie question derrière le "longtemps" est en réalité de savoir si l'adresse en question est bien rattachée à une offre Fibre ou ADSL en cours de facturation

et attention je parle bien d'une adresse directement liée à une offre, pas un adresse d'une ancienne offre que tu utilises toujours

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Bonjour @minuche,

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Nous serions ravis de vous accompagner.

Je vous souhaite une bonne journée.

Julia