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Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je n'ai plus d'affichage du nombre de messages reçus !! Quand le portail est ouvert je clique sur l'enveloppe (où il n’apparaît plus rien) et je constate que j'ai bien des mails !!

Pouvez vous m'informer sur ce sujet , merci.

Cordialement

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Bonjour

Orange a désactivé volontairement cette fonction en période de confinement!!

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bonsoir , désactiver  la fonction qui permet de voir le nombre de mails reçus sur la petite enveloppe ????!!!! je pense qu'un simple clic chez orange permettrait ce rétablissement ...même si le " manager "  " travaille " de chez lui ...pour des techniciens pro de l'informatique , c'est pas très fort je trouve , mais comme je n'y connais rien il faut attendre

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Nous avons effectivement dû désactiver temporairement le compteur de mails non lus initialement disponible sur le site orange.fr.

Sachez que cela n'impacte en rien l'utilisation de votre boite mail ni la réception de nouveaux messages.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Bonne journée.

Jean Christophe

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Bonjour Nolwenn,

Je trouve drôle que je sois le seul avec ce souci , si Orange avait désactivé cette fonction j'aurais ,je pense, lu les mêmes problèmes que moi .

Bonne soirée

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On a tous le même problème!!!

Bonne soirée.

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@Nolwenn3  a écrit :

On a tous le même problème!!!

Bonne soirée.

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Sauf ceux qui n'ont pas besoin d'aller voir ce compteur car ils utilisent un outil sérieux qui les averti localement lorsqu'il a téléchargé un ou plusieurs nouveaux mails : Thunderbird.

https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Webmail-ou-client-de-messagerie-Quelques-questions-...

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Bonjour,

Effectivement j'utilise Outlook également et mes messages s'affichent!!!

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@Nolwenn3 ,

Ben alors ! Pourquoi n'utilises-tu pas que ça ?

Quand on dispose d'un tel logiciel, on n'a aucun besoin d'aller voir ce compteur !

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Je m'en préoccupe peu, à vrai dire!!

Je vais suivre ton conseil!!

Bonne journée.