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Je ne sais pas laquelle est la boîte principale Sylvette ou claude

Merci de votre aide

[ÉDIT : merci de ne pas communiquer vos coordonnées personnelles en public]

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@jaucha4205 

pas d'info perso

mis de coté pour modération

cdt

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Bonjour @jaucha4205 ,

Regarde dans ton espace client. Le compte principal est celui qui te permet d'y entrer et d'y voir la rubrique "gérer mes utilisateurs".

Les utilisateurs déclarés sont des comptes secondaires.

Mais peu importe si un compte est principal ou secondaire pour y accéder. Il suffit de lui donner la bonne adresse mail et le bon mot de passe.

Si ça ne marche pas, c'est que l'un des deux est faux.

[#4]

Bonjour @jaucha4205 

Avez-vous suivi le conseil donné par @papou22 et retrouvé l'accès à votre messagerie ? Dans le cas contraire, je vous invite à me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète et numéro de mobile).
Bonne journée.

Jean-Christophe