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Passage Livebox à la flybox

CBB1808
contributeur occasionnel
429  

Passage Livebox à la flybox

Bonjour 

Ayant un débit très faible et étant éligible à l’offre flybox, je viens de changer de box .

Mon contrat livebox ne me servant plus je veux le résilier, mais je me pose la question de la boîte mail ,est-elle liée au contrat livebox , ou restera-t-elle active ?

 

Merci si vous avez la réponse.

3 RÉPONSES 3
papou22
#TopMembre
#TopMembre
427  

Re: Passage Livebox à la flybox

Bonjour @CBB1808 ,

 

L'adresse mail est liée à l'abonnement. Le compte et l'adresse disparaitront après les 6 mois légaux de conservation.

 

Voir les conditions de résiliation. Elles sont explicites !

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/la-gestion-de-vos-offres-et-options/resilier-vot...

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

CBB1808
contributeur occasionnel
390  

Re: Passage Livebox à la flybox

Merci, mais sur la page Orange tout n’est pas très explicite pour mon cas car je reste client Orange , j’ai une ligne fixe, un abonnement Sosh pour mon portable et je change mon offre internet en passant d’une livebox Orange à une flybox Orange ! 

Alors est-ce que je vais conserver ma messagerie ?

j’ai envoyé un message à l’assistance, j’attends la réponse.

papou22
#TopMembre
#TopMembre
368  

Re: Passage Livebox à la flybox

Bonjour @CBB1808 ,

 

Une adresse mail est liée à un abonnement disais-je. Un abonnement est un contrat. Si un contrat est résilié, les conditions de résiliation s'y appliquent, même si tu as d'autres contrats chez le même fournisseur.

Un problème bien décrit est déjà à moitié résolu

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