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Pb boîte mail wanadoo

PhilDur
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Re: Pb boîte mail wanadoo

 


@BeetleJuice  a écrit :

au pire, je tenterais ma solution si @Jerome_S  ne peut arranger la chose !

 

 

Tu as encore plus radical

Créer un compte secondaire avec une adresse farfelue dans un premier temps.

Créer un Compte IMAP dans Thunderbird sur ce compte

Dans Thunderbird copier tes messages du compte POP de l'adresse qui déconne, dans ce compte IMAP.

Ca va populer ce nouveau compte avec tes messages.

 

Ensuite tu demandes au 3900 de remplacer ta  boite mail HS par cette boite mail qui marche et de la renommer avec l'adresse de l"ancienne boite mail

 

Mais peut-être que @Jerome_S  pourra le faire ou le faire faire au support technique.

 

En attentant quoi qu'il fasse merci à lui pour son intervention.

Bon après midi

PhilDur

 

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JChristophe_M
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984  

Re : Pb boîte mail wanadoo

Bonjour @BeetleJuice 


Pouvez-vous me communiquer en message privé l'adresse de messagerie concernée ?

Bonne journée.


Jean-Christophe

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melet39
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971  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

bonjour @BeetleJuice 

 

accepte l'aide du webconseiller,clic sur message privé en orange dans son post et fournis les infos demandées en privé
_
cdt

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
BeetleJuice
contributeur occasionnel
954  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

@melet39 

bonjour,

c'est fait j'ai répondu aux 2 !

je patiente pas de soucis !!

bonne journée

melet39
#TopMembre
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950  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

re @BeetleJuice 

 

merci du retour

 

bonne journée également

"L'obstination est le chemin de la réussite." Charlie Chaplin
Nicolas_M
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909  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

Bonjour @BeetleJuice 


J'ai sollicité nos équipes techniques à ce sujet et je ne manquerai pas de vous faire un retour.



Bonne journée

Nicolas

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BeetleJuice
contributeur occasionnel
902  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

Bonjour,

 

merci à vous @Nicolas_M  !

 

bonne journée

PhilDur
#TopMembre
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876  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo


@Nicolas_M  a écrit :

Bonjour @BeetleJuice 

 

J'ai sollicité nos équipes techniques à ce sujet et je ne manquerai pas de vous faire un retour.


 

 

Nus attendons tous beaucoup de ce retour

Merci d'avance

PhilDur

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Nicolas_M
Webconseiller
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849  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

Bonjour @BeetleJuice


J'ai eu le retour de nos équipes techniques.
Aucune action n'est possible sur une adresse mail qui était associée à un compte Internet résilié. Conformément aux conditions appliquées lors d'une résiliation, le maintien de l'adresse mail est valable pour une durée minimum de 6 mois. 


Malheuresement, nous ne pourrons donner une suite favorable à votre demande d'assistance.


Nous restons à votre disposition.

Bonne journée,

Nicolas

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BeetleJuice
contributeur occasionnel
826  

Re: Re : Pb boîte mail wanadoo

bonjour @Nicolas_M ,

 

je me doutais qu'il y aurait un couac à ce niveau !

 

j'ai été, il est vrai, client wanadoo pendant une dizaine d'année si mes souvenirs sont bons, au temps où l'adsl n'existait pas encore ... puis j'ai cédé mon compte à mon père, qui a par la suite changé d'opérateur !

 

mon père et moi utilisons malgré tout toujours depuis environ une quinzaine d'année nos adresses mail @wanadoo.fr, par confort je dois dire, bien que pour ma part, j'utilise également d'autres adresses mails !

 

tout cela pour vous demander s'il serait malgré tout possible simplement de supprimer/recréer mon adresse email car je l'utilise avec les services bancaires, impôts, etc ... afin que je puisse de nouveau y accéder, sachant que par la suite, je ferais les démarches nécessaires pour migrer sur une autre adresse email ??

j'ai également prévenu mon père pour qu'il fasse aussi les démarches pour "abandonner" son email@wanadoo.fr ...

 

bonne soirée

cordialement BeetleJuice

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