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[#1]

Bonjour,

En effectuant une modification de mes dossiers de classement dans ma boite mail, en déplacement, un dossier, j'ai perdu tous les sous-dossiers. Pour info, ils ne sont pas dans supprimer.

Avez vous déjà eu ce problème ?

Pouvez vous m'aider ?

Merci

VA92

[#2]

Bonjour @VA92 

Commence par faire une recherche via la fenêtre de recherche 

Peut-être que tes sous-dossiers sont devenus les sous-dossiers d'un autre dossier racine.?

Si la recherche aboutit : il faudra explorer tous les dossiers. L'outil minimaliste de recherche du webmail ne donne pas le chemin, contrairement à un vrai outil de gestion de la messagerie comme Thunderbird.

Si échec recherche...☹️ Sans sauvegarde perso de ta boîte ça craint...!

[#3]

Bonjour @VA92 

Rencontrez-vous des problèmes pour retrouver vos sous-dossiers ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric

[#4]

Bonjour @VA92 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous. Nous serions ravis de vous apporter notre aide.

Je vous souhaite une bonne journée.

Frédéric