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[#1]

Bonjour, 

Je ne me souviens plus du mot de passe d'un compte utilisateur secondaire que j'ai crée il y a au moins 10 ans.

Cependant, à l'époque, je n'avais pas renseigné mon numéro de téléphone pour pouvoir le récupérer. Que faire et où aller pour le récupérer ou en avoir un nouveau ?

En vous remerciant pour votre réponse !

[#2 · Accepted solution]

Bonjour Maly,

Tu peux réinialiser ton mot de passe en suivant cette aide :

http://assistance.orange.fr/mot-de-passe-oublie-46.php

Pour un compte secondaire c'est à la fin de la page.

Salut

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Merci beaucoup !!!!

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 @Maly Par téléphone vous n'obtiendrez que le mot de passe de votre compte principal que vous connaissez. Il vous faut vous identifier avec votre compte principal, , aller dans espace client, puis dans votre compte internet et là à la rubrique "gérer mes utilisateurs". En cliquant sur le compte secondaire qui vous préoccupe, vous pourrez changer le  mot de passe.

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@jos76  bis repetita placet.Tu m'as coiffée sur le poteau:womanlol:

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j ai perdu le mot de passe du compte utilisateur de ma compagne

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Bonjour,

S'identifier avec sur le compte principal et utiliser "gérer mes utilisateurs".

[#8]

Bonjour,

J'ai perdu le mot de passe d'un compte de mes utilisateurs. Ou le trouver car dans gérer je ne trouve pas les mots de passe...

J'ai bien lu vos réponses mais pour réinitialiser le mot de passe, on me demande celui que j'ai perdu....

Grand merci pour votre aide

Caco2

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Bonjour,

L'assistance est ton amie :

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/l-identification/gerer-vos-mots-de-passe/reiniti...

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Oui, merci Papou mais comme je le disais, on me demande l'ancien mot de passe que j'ai perdu....